数字程控电话交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。相信大家对数字程控交换机于也了解不少，那么数字程控交换机在技术方面有哪些优质性能？

一, 技术上的优越性

1,能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务，不再是单一的语音业务。

2,维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和***，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。

3,灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件(程序和数据)就能满足不同外部条件(如市话局、长话局等的不同需求)的需要。

4,便于利用电子器件的成果，使整机技术上的***性得到发挥。

电话交换机的特点

一、硬件用料优选

1、 变压器采用黑硅钢片，与普通硅钢片变压器区别有很大区别，表现在：功耗低、输出功能大、温升低。

2、采用进口“NEC”白金继电器（红色），比普通国产继电器寿命长，稳定，噪音小。

3、用户电路采用双恒流，中功率晶体管。

4、采用高速CPU设计。

5、语音电路更是采用，TF卡存贮，引导语音动听，编辑简单。

二、软件功能

1、智能IVR引导系统。

2、智能ACD接入。

3、***的提示引导语音。

4、等位拨号（848以上系统）不论是拨0出局还是，本地提机，均可以重拨，及大方便使用。

5、IP加发，经济路由，任意外线，字头加发IP字头号，节省话费。

申瓯电话程控交换机SOC3100H外线打不进来的原因分析

问题1：客户公司买了台申瓯电话程控交换机。SOC3100H型号的，目前是6外线16分机。一共6个号码，然后别人打进来的时候其中四个号码总机可以响铃，也就是01到04会响铃。但是还有05和06两个号码打进来的时候不响铃。

问题2：在往外打电话的时候，拿起话机，因为06外线是打长途的，我需要让分机拨长途走06外线，如何定啊。需要怎么设置，在话机上要如何操作，

技术解答：

按上面的描述，原因是5号线和6号线的外线端口没有打开，只要在系统设置第44项，把5号和6号外线端口打开就行了。

首先把5、6号外线开通。方法是：一定要一个端口分机（一般是前台分机）：18*—*44*1*05#06#

第6条线打长途为：提机—1706——长途区号加号码就行了。

具体原理就不讲了；如果你要定外线出局是1706，比如你要使用6号外线拨出长途就摘机1706，听到拨号音就拨号，不用拨0。