全数字程控电话交换机（呼叫中心－电话交换机）

本机型新推出224系统，每个子系统224线，可接入6个E1-30PRI，可扩展8个子系统，大1792线。同时推出35路录音板，以及留言灯分机板。功能大全，设计理念超前。硬件采用程控电话交换机国际标准，技术性能国内前沿。

主要功能：8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端（坐席）、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能！功能模块化设计,扩展升级简单。

申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置

说明：具有强插、强拆权的分机，可强插、强拆低于自身等级的分机。包括改分机与外线通话。

内线强拆

申瓯SOT600数字集团电话分机A与分机B正在通过期间，分机C拨入159 B分机号码后，分机C与分机B通话，分机A听忙音退出。内线强拆内外线之间的通话和内线强插内线之间的通话功能及使用方法相同。

JSY2000-06程控电话交换机强插、强拆使用格式：

(1)内线强插：158XXXX

(2)内线强拆：159XXXX

(3)外线强插：1XXXX

注：若程控电话交换机的功能字头改变，其字头“1”也将改变。

电话交换机安装所需要的工具及常规步骤

外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。

详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。

电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。