安装集团电话有哪些好处

安装集团电话有哪些好：

方便的转接功能。

为每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，对于外线打入者也可以***快的速度与要联系的人联系上，申瓯程控电话交换机，也可实现分机再转接。

在使用电话系统的过程中会出现如分机占线或分机无人接听等很多种情况。如没有安装集团电话这样您很可能失掉了一次在一时间与您客户联系的机会。在这种情况下集团电话会按您的需要把电话转到另一部分机上。如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。

完善的话费的管理系统。

多种情况下您对直线电话的管理只能凭员工的自觉性。在您安装了分机计费系统后，集团电话的分机计费系统会告诉您每一部分机所打的电话费是多少，申瓯程控电话交换机供应，打出的电话号码及总费用。集团电话也会按您的安排为每一分机安排一个密码，如您离开座席不知密码的人无法使用您的分机。在安装了计费功能后您也可对电话费用管理提出您新的看法来......

HJK-120（S）

5.来电转移：用户可将来电转移到内/外线号码，并可对各种转移立即转移、遇忙转移、无应答转移，进行开启与关闭。

7.中继转中继功能：用户从外线呼入，听直拨语音输入帐号、密码可出另一线，该功能特别适合于出差人员用公司的外线打廉价长途。

13.智能中继：可实现“0”、“13”等开头的号码系统自动选择出用户所指的中继（智能中继），若智能中继忙时也可选择出普通的中继或选择继续等待。

17.IP字头加发：用户在拨长途电话时，系统可自动加发IP字头如：17909等。

什么是集团电话

集团电话是把若干部***的电话机连接起来形成一个“集体”，大家共用一条或几条外线，并具有内部免费通话功能和方便管理内部分机的交换设备。主要作用为分机话务处理、中继话务处理、话务控制管理、语音提示处理以及基于网络技术的话务处理、基于光纤数字中继处理和无线的移动终端的、内部信息传递等功能整合。集团电话的英文全称是Group Key Telephone System，简称KTS，它是集成用户交换机（ PBX ）和电话机的功能而成。 ***早的集团电话出现于美国，人们发现，在 Oficce、公司、商务楼办公场所，申瓯程控电话交换机供应商，传统的交换机（ PBX ）并不是很适合，传统的交换机更适合于企业，厂 矿、***机构、***等场所，功能全部在交换机主机上实现，适合于分机数量众多的情况下，主要要求为：通话正常，可控制、能计费即可，对终端功能要求不 高。 但 Oficce 公司则往往分机数量不是很多，不但要求主机功能，还要求终端电话机功能升级，申瓯程控电话交换机批发，如代接、小型电话会议、忙线时保持转移、转接、无人时提示、智能重拨、经理秘书功能、单键拨号、单键转接、不设***维护人员、可通过话机实现在线式编程维护等等。确保通信畅通，提高通信效率，避免失去一时间的商务资料。 为实现该类客户的实际需求，研发了集团电话（KTS），从这个名字就可看出，它更强调的是将电话机的功能进行拓展和集成，将普通用户交换机、普通模拟电话无法实现的办公功能通过主机和终端数字功能话机的配合来实现，这样大大拓展的传统用户交换机的实用功能，在完成通话的基础上，更突出商务通讯、办公功能。

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