举例说明：深华印材公司的产品比较多，有2000多种，其中模切刀就有分进口和国产，还有很多规格。。。每当客户电话过来，客户说需要压痕线的时候，脑袋***时间就会认为客户要的压线条，但是客户说的此压痕线，并非是我认为的压痕线（南方地区大多叫啤线，北方地区大多称呼为压痕线）如果我没有更多的去跟客户沟通，确认规格。。。就会导致直接跟客户说没有这种。。。。