存包柜管理员须知

（1） 对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客遗留的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要***检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，应及时维修，以保证自助寄存柜的正常动转。

（2） 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。

（3） 应定期更改管理密码。

（4） 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。

（5） 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

（6） 寄存柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时更换或者维护清洗。

（7） 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

（8） 寄包柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，条码存包柜，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。

（9） 进行管理操作后及时关闭管理开关。

3、顾客须知

（1） 取物品请按显示屏或语音提示操作。

（2） 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。

（3） 密码纸请妥善保管。

（4） 不要将物品存入他人已开着的箱内。

（5） 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。

（6） 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。

（7） 现金及贵重物品请随身携带。

（8） 存物前请核实密码纸上的时间。

1、使用者先按键盘中的“存”键，然后将一卡通靠近***处，电子存包柜会自动弹开箱门，使用者将物品放入箱中关好箱门即可。

2、取物时，使用者先按键盘中的“取”键，然后将一卡通靠近***处，电子存包柜会自动弹开箱门，使用者取出物品后务必关上电子存包柜箱门，防止他人误存，导致无法正常取物。

3、使用者存物品时必须要自己刷一卡通进行存储，不可见箱门打开直接存储物品，否则无法正常取物。

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