***的ISO9001认证内审不同于外部审核，其审核程序应由***按照审核的基本要求和自身特点制定。内部审核流程应简明可行，严格完整，闭环运转。ISO9001认证内审步骤通常如下：

一、审核实施

以***会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据，得出审核发现，进行分析判断，开具不合格项报告，并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。

二、审核报告

现场审核结束后，应提交审核报告。工作内容包括：ISO9001认证内审报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩，纠正、预防和改进措施的提出，确认和分层分步实施的要求。

三、跟踪审核

应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核，并在紧接着的下一次审核时，对措施的实施情况及效果进行复查评价，写入报告，实现ISO9001认证内部审核的闭环管理，以推动持续改进。

ISO9000认证标准和ISO 19011：2000标准指出，审核证据是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，但在很多审核员的认识中，记录变成了审核证据的代名词，甚至一些不能被证实的记录也被扩大为审核证据。 早些年的ISO9000认证行业有这样一句话：写我所做、做我所写、记我所做。ISO9001认证的监督审核是在受审核方取得认证证书后直至认证证书失效的期限内进行的活动。目前，这种说法已经落后，甚至是错误的，说白了就是要求***用文字规定并记载自己的管理活动。

ISO9001认证机构受理认证申请：

一、ISO9001质量认证机构在收到申请方的申请材料之日起，经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定，并通知委托方 (受审核方)。以确保：

1、ISO9001认证的各项要求规定明确，形成文件并得到理解;

2、ISO9001认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;

3、对于申请方申请的认证范围、运作场所及一些特殊要求，如申请方使用的语言等，认证机构有能力实施认证;

4、必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。

二、双方签订'质量体系认证合同'。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由ISO9001认证机构代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。

三、对收到的信息将用于现场审核评定的准备。ISO认证机构承诺保密并妥善保管。

ISO9000认证族标准自问世以来，已先后被100多个***采用，得到各国采购商和供应商的普遍认同，并将符合ISO9000认证标准的要求作为国际商贸活动中建立相互信任关系的基石。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由ISO9001认证机构代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。同时，ISO9001认证收费标准，经过标准认证的企业提高了顾客对***的信任程度。进而通过提高产品的质量获取经济效益。

以顾客为关注焦点原则用ISO9000认证战略策划的方法如下：

在应用以顾客为关注焦点原则的ISO9000认证战略策划阶段市场评估中，应用战略策划的方法是:

(1) 对老企业来说，是巩固己占领的市场和不断扩大市场占有率，达到'占领全中国，进军大世界，***后再达到'占领全世界，***我***!'

为了巩固市场占有率和扩大市场占有率，企业必须用ISO9000认证SWOT方法分析内部环境(企业的核心能力:是企业与竞争对手相区别的一整套知识、技能和业务过程)和分析外部环境(宏观环境和产业环境)，根据分析结果和自己的优势及劣势以及外部的机会及威胁进行战咯调整，以躲过一条条的大鳖鱼，绕过一个个的暗礁，使企业到达胜利的彼岸。ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。

(2)对尚未进入市场的新兴企业来说，首要是进入市场，并占有一席之地，而后做大做强、为此，必须首***行市场调查和分析，根据市场需要进行生产。当然，对老企业也应该这样。

商贸企业质量体系的认证/注册商贸企业质量体系的认证注册与其他企业一样，应香有资格的ISO9001质量体系认证机构提出申请，经该ISO9001质量体系认证机构进行文件审查和现场质量体系审核合格后，颁发质量体系认证证书或给予ISO900认证注册，并在有关报刊上公告。ISO9000认证族标准自问世以来，已先后被100多个***采用，得到各国采购商和供应商的普遍认同，并将符合ISO9000认证标准的要求作为国际商贸活动中建立相互信任关系的基石。目前，北京地安门副食商场、上海中电设备公司、上海***百货商店等商贸企业均已通过ISO9001质量体系认证，成为我国***批认证合格地商贸企业。