供方应制定并执行书面程序，以实施和控制需求中确定的统计技术的应用。ISO9000 的评审人员在对某公司进行评审时发现：这家公司的制度非常完善，工作程序也完全符合ISO9000认证2008

ISO9000族认证用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。据笔者调查，目前相当一部分企业推行ISO9001质量体系认证，都要聘请咨询人员，而且绝大多数咨询人员都与认证机构有着千丝万缕的联系，甚至有的咨询机构就是认证机构的附属机构，咨询人员就是认证机构的兼职审核员。企业建立质量体系选ISO9000族标准的途径为建立质量体系选用ISO9000族标准的两种途径企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径，称之为管理者推动和受益者推动。于是，咨询人员不是为了企业提高质量管理水平，不是从企业的实际情况出发，去指导企业建立质量管理体系，去通过加强质量管理而获得效益，而是围着ISO9001认证机构或认证过程转，ISO14001认证***公司，只是为了顺利通过ISO9001质量认证审核。

GB/T19001规定了质量管理体系要求，可供***内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，GB/T19001所关注的是质量管理体系的有效性。与GB/T19001相比，GB/T19004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进***的总体业绩与效率。对于***高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T19001要求的那些***，GB/T19004推荐了指南。然而，用于认证和合同不是GB/T19004的目的。新版标准的修订目的ISO/TC 176（国际标准化***质量管理和质量保证技术***会）工作组对新版标准做出了解释：“主要内容是提供各种各样的管理体系标准所使用的关键术语和单个术语的明确解释，特别是考虑ISO9001:2008、ISO19011:2002要求”。ISO/TC 176小组***会***就内容改动也做出如下解释：“推出新版本的主要动机是对各类质量管理体系标准使用的关键词提供一个惟一的、明确的含义，尤其是对 ISO9001:2000、ISO19011:2002中使用的词汇提供***解释。ISO9000族标准是国际标准化***（ISO）在1994年提出的概念，是指由ISO/TC176（国际标准化***质量管理和质量保证技术***会）制定的国际标准。这里便是对ISO9001认证标准的一些解释。获准认证的企业，可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志，但不得将该标志直接用于产品或其包装上，以免与产品认证相混淆。我们了解完这两个认证到底是什么之后，接下来好跟大家比较。让大家弄的更明白。