TS16949认证内部审核人员应具有的能力如下要求:
(一)TS16949认证内审组长应具有的能力
1、编制审核计划能力、
2、审核检查表的能力;
3、掌握审核进度能力;
4、协调指导审核能力;
5、***审核的首、末次会议的能力;
6、与高层管理者沟通的能力。
(二)内审员应具有的能力
1、对TS16949认证标准的理解和应用能力;
2、审核发现能力;
3、***协调处理能力;
4、开具不符合报告的能力;
5、现场确认审核客观证据能力;
6、配合审核组长工作的能力;
7、编制TS16949认证检查表的能力。
和ISO9001质量管理体系一样,ISO14001认证公司,TS16949认证也每年必须进行管理评审,管理评审由公司的管理者***。管理评审的输入信息是多方面的,总体上应能反映质量方针和目标的所有方面及其内容。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机,一般每年进行一次,再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。管理者在主持管理评审会议时,要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况,还要联系整个过程网络的综合运行情况。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。对质量管理体系涉及的所有过程,ISO14001环境体系认证,都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况,进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状,做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况,进行分析评价。
TS16949认证内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动,它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、***地诊断,并以此为基础制定纠正措施和预防措施,从而持续改进质量管理体系的有效性。在TS16949认证审核时,内审员可采用现场交谈和抽样的方式进行审核。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用,在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来,把这两项工作落到实处,而不仅仅是为了应付审核;从操作层面看,企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员。
企业要不断增强的竞争力,就必须不断进行质量改进。2、在TS16949认证审核时可采用让受审核方描述结论的方法。在TS16949质量管理的理论中,质量改进可以说是***有生命力的概念。正如质量管理***久米均所说,ISO14001认证,现有技术很少是完善的东西,***的技术人员总是不够的,而工作方法也有不正确的时候。因此总是存在着许多需要改进的地方。TS16949认证审核时要掌握的务实工作内容有如下要求:
1、严格按审核计划要求的时间和进度进行审核;
2、要设定分阶段TS16949认证审核目标;
3、对每个过程的客观证据都要认真核查;
4、学会掌握符合标准结合企业实际情况的原则;
5、要区分生要过程和次要过程的关系;
6、实施全过程的追溯审核;
7、事先列出TS16949认证审核要点;
8、按检查表要求进行审核;
9、审核过程中要抓住***,避免纠缠枝节间题;
10、抽样采用科学方法;
11、避免随意性审核;
12、现场交谈要有的放矢;
13、掌握逻辑顺序;
14、不谈与TS16949认证审核无关的事宜;
15、要以理服人,不强加于人;
16、帮助受审核部门和相关人员寻找客观证据;
17、及时协调TS16949认证审核中出现的各种问题;
18、采用语言得当;
19、为受审核部门和人员创造一个轻松的沟通环境。
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