企业要不断增强的竞争力，就必须不断进行质量改进。在TS16949质量管理的理论中，质量改进可以说是***有生命力的概念。正如质量管理***久米均所说，现有技术很少是完善的东西，***的技术人员总是不够的，而工作方法也有不正确的时候。因此总是存在着许多需要改进的地方。如果没有技能***，实力强大的内审员***，很难完成对质量管理体系运行的有效性和适宜性进行评价的工作。TS16949认证审核时要掌握的务实工作内容有如下要求：

1、严格按审核计划要求的时间和进度进行审核;

2、要设定分阶段TS16949认证审核目标;

3、对每个过程的客观证据都要认真核查;

4、学会掌握符合标准结合企业实际情况的原则;

5、要区分生要过程和次要过程的关系;

6、实施全过程的追溯审核;

7、事先列出TS16949认证审核要点;

8、按检查表要求进行审核;

9、审核过程中要抓住***，避免纠缠枝节间题;

10、抽样采用科学方法;

11、避免随意性审核;

12、现场交谈要有的放矢;

13、掌握逻辑顺序;

14、不谈与TS16949认证审核无关的事宜;

15、要以理服人，不强加于人;

16、帮助受审核部门和相关人员寻找客观证据;

17、及时协调TS16949认证审核中出现的各种问题;

18、采用语言得当;

19、为受审核部门和人员创造一个轻松的沟通环境。

TS16949认证符合性审核的范围是质量手册所描述的系列产品和生产、服务所涉及到的场所。符合性审核的参加人员是公司管理层、执行层和验证层的所有人员。审核涉及到公司的所有的生产现场、办公场所和相关的库房等。在实施TS16949认证符合性审核时，一定要取得"一把手"***的支持。因为符合性审核涉及到公司所有的部门和场所，仅靠归口管理部门的努力和***性是不够的。管理者在公司的地位和威信是别人不能替代的。TS16949体系标准是国际标准化***在总结了发达***几十年质量管理经验的基础上正式颁布的9000族中的一种质量管理的国际标准。获得TS16949国际质量管理体系认证证书是一种被国际认可的标志，有了这张证书，就证明了自己的质量管理能力。TS16949技术***：为审核组成员提供产品***知识解释说明的人物，当审核组正式成员不了解企业的产品的时候，一定会安排技术***参与。TS16949认证质量管理体系遵循管理科学的基本原则，以系统论、方***和过程控制为主要方法，其全员参与、自我完善、持续改进的管理理念适用于所有行业的管理***。

因此，管理者对TS16949认证符合性审核的重视程度，将直接关系到审核结果。管理者在审核前，要对内部质量管理体系审核组进行***，并以身作则积极参与本次审核。这将对审核工作的顺利进展，起到强大的推动作用。

全体员工在推动TS16949认证体系运行时，可依据质量管理体系文件的规定按如下的方法进行：

1、核查本岗位的各项工作是否符合要求;

2、核查其他岗位的各项工作是否符合要求;

3、核查自己所在生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;

4、核查和自己所关联的生产业务流程包括的各项工作是否符合要求;

5、对现场出现的各种与TS16949认证体系运行要求不一致的现象及时反馈;

6、坚决***违背TS16949认证体系文件规定的个人行为。

TS16949质量管理体系内审审核方案的记录： 审核方案的管理人员应当保持记录以证实审核方案的实施，包括：

（1）与每次审核有关的记录，如： 审核计划 审核报告 不符合报告 纠正和预防措施的报告 适用时，审核后续活动的报告。

（2）审核方案评审的结果。

（3）与审核人员有关的记录。