对全体员工进行TS16949认证业务流程的培训，主要是让其能***的了解TS16949认证质量管理业务流程的各个质量环节管理控制相关要求。TS16949族标准，特别是TS16949《质量管理体系——要求》，并没有告诉企业如何如何做，标准只是提出了要求，达到国际上通行的、普遍认同的质量管理体系的要求。所以说，导入TS16949认证族标准是首步，而如何依据标准的要求，实现有效的质量管理，建立适宜持久的质量管理体系，则需付出精力、时间与资源。在制定整改过程中，咨询人员要指导企业编制TS16949认证纠正措施计划。

通过业务流程的培训，使全体员工，能具体解掌握如下内容：

1、对TS16949认证体系要求的所有过程进行有效的识别的方法;培训对TS16949认证涉及的所有的过程;

2、有效的监控方法郡能熟练掌握；能知道本公司质量管理业务流程的有效实施的关键路径;能知道质量管理业务流程的运行方法;

3、能有效地在实际工作中实施预防和纠偏的措施;

4、能在具体的工作中把自己负责的业务流程与其他管理业务流程形成有效的对接等。

只有全体员工对企业的所有业务流程都十分清楚了，才能在工作中走捷径，提高工作效率。

为保持TS16949认证体系运行的符合性及有效性，公司的管理层应做好以下几点：

1、公司高层管理者要以身作则对TS16949认证体系运行工作，要常抓不懈。要定期听取管理者代表关于质量管理体系运行情况的汇报，及时提供质量管理体系运行所需要的相关资源。并及时宣传企业的TS16949认证质量方针、质量目标，鼓励全体员工为实现这一目标要求做出贡献。要利用各种会议定期传达相关的***、***和顾客的特殊要求。要求全体员工把顾客满意作为行动的准则，齐心协力共同保持质量管理体系有效运行，便企业能够为顾客持续提供满意的产品。并要将措施的可行性提交管理者代表和质量管理部门进行评价，待评审合格后，由责任部门***实施纠正措施。

2、管理者代表要真正在TS16949认证体系运行事宜上，行使自己职责和权限。经常到生产现场进行检查指导工作，协调解决质量管理体系运行中，出现的问题。采取措施，促进全员意识的提高。使全体员工都能自觉地参与到保持质量管理体系的持续运行工作中。产品认证是指认证机构依据产品标准和相应技术要求，对相关产品及其生产过程进行检测、审核（评价），包括产品检验、质量管理体系检查和获得认证后的监督等，并通过颁发认证证书和认证标志证明其符合相应标准和相应技术要求的活动。

3、管理者对质量管理部门，在TS16949认证体系运行事宜上，对管理层、执行层和验证层的人员均要授予足够的职责和权限。保证在质量管理体系运行的过程中各部门和各类人员的分工明确。既有归口管理部门，又有协调配合部门。使整个过程的控制，均形成有效的管理体系，满足过程控制要求。根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。

TS16949认证区别与ISO9000认证，***重要的原因是TS16949认证是特定的汽车产业链的***质量管理体系认证，但是它也是源自ISO9000认证，TS16949质量认证的运行离不开5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。5、它是一个遵照国际惯例提高整个汽车供应链，贯标***质量管理水平的有效途径。

TS16949的5大工具作用：

1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性；

2、便于供方向分承包方传达产品质量策划要求；

3、辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求；

4、产品质量策划描述成一个周期***；

5、低成本提供高质量的产品；

6、指导提交零件和相应文件。