企业在认证***好在之前就做好各项指标工作这样才能让认证公司有条不絮的进行避免出错，所以企业前期准备很重要，ISO9000认证之前必须准备的如下：1、质量方针应熟悉、了解、背诵下来。2、各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。3、电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。4、文件或记录，禁用铅笔书写。 ISO9001中为何加入了对顾客满意度的监控要求？过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更***地得到期望的结果。 顾客满意度是任何企业的推动力。为了评价产品是否满足顾客的要求和需求，应对顾客的满意度进行评价。由此可采取相应的措施。 修改的标准是否能够使企业提高其顾客满意度？ 修改后的标准中所确定的质量管理体系是基于了以过程模式和以顾客为中心的质量管理原则。该原则的采用应能够提高顾客对企业提高满足其要求的能力的信心。 
企业实施ISO9001认证主要有以下几方面的作用和意义： 一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度 按 ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种***有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。 二、ISO9001提高企业管理能力：ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。修改后的标准适用性广泛，因此没有必要再保留这些针对具体行业的指南文件。
在1980年，ISO正式批准成立了品质保证技术***会（即TC176）着手这一工作，从而导致了ISO9000认证族标准的诞生，健全了单独的品质体系认证的制度，一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围，另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。 ISO9000系列标准制定出来后，为了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业都采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系，申请品质体系认证。目前将94版标准的三个认证标准（9001、002、9003）合并为一个统一的质量管理体系认证标准-ISO9001：2008版标准，适用于各种规模、类型、行业的***（企业）。 2000版ISO9000族标准是IS0/TC176于2000年12月15日颁布的，我过仅过13天就等同转化为国标颁布。三个重要标准为： GB/T19000-2000idtIS09000:2000《质量管理体系基础和术语》 GB/T19001-2000idtIS09001:2000《质量管理体系要求》 GB/T19004-2000idtIS09004:2000《质量管理体系业绩改进指南》 其中GB/T19001-ISO9001标准是***的认证标准，是***9企业）建立质量管理体系的基础，是***（企业）进行内审和认证机构进行人证审核活动的重要依据。
ISO9000文件，特别是作业规程建立的目的是规范员工的工作行为，确保工作质量。因此编制文件时一定要将可能在物业管理服务工作发生的问题预先性地在文件上用规程、制度加以预防。文件的主要作用就是通过建立完善的工作制度、法制化地预防、制约工作失误。ISO9001认证质量管理八项原则与质量保证和质量管理：质量管理八项原则是一个***在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。就ISO9001质量认证来说，主要目的是取得足够的信任以表明***能够满足质量要求。因而所开展的活动主要涉及：测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系，***终确保ISO9001质量目标的实现。运行ISO9001认证建议如下： 首先，ISO45001职业健康认证，对执行ISO9001标准的现状要进行系统分析。要重新学习ISO9001：2008标准。***是对照质量管理的八条原则，作深层次剖析，哪些做到了，哪些还没有做到，没有做到的主、客观原因是什么？如何改进，要拿出可行的措施来。有时会遇到***的设计部门承担多种不同的产品设计和开发，此时就应安排具有相应***的ISO9001认证审核员在不同的时间对该部门进行审核，这样既满足了***能力的要求，又避免了同一时间多位审核员对一个部门的审核。
