对TS16949认证运行的效果进行有效的评价,是关系到企业生存、发展的重要工作。当企业的TS16949认证体系运行到一定的阶段,企业的各个过程均已经按质量管理体系要求***展开时,为了保证TS16949认证体系运行朝着正确的方向发展,防止出现偏差现象,就要开展内部质量管理体系审核,使企业建立、完善的质量管理体系保持有效运行的趋势。当质量管理体系运行向纵深发展时,为了持续保持企业内外部的环境稳定,寻找企业持续改进的目标,不断满足顾客的相关要求,协调解决质量管理体系运行中出现的各种问题。管理者就要***相关人员进行管理评审。返工的目的是使不合格品称为合格品,但返工后的结果并不一定达到预期的目的。
对TS16949质量管理体系进行评价的两种方法,即内部质量管理体系审核和管理评审。TS16949:2009中4.2.2质量手册要求:质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和正当的理由。所有的删减(有合理的理由)都应该在质量手册中加以说明且与***的质量管理体系的范围相一致。在任何公开声称符合TS16949:2009标准要求的文件中,***都应通过不引起顾客和***终用户误解的方式清楚地说明质量管理体系的范围。***应确保使用者得到必要的信息,以确定管理体系包括哪类产品和产品实现过程。8、内审组到现场实施审核,各责任部门对审核发现的不符合项进行确认。另外,在描述质量管理体系的范围是还应清楚地阐明产品的设计、开发以及制造、销售和服务等基本过程的责任归属。
***应***进行TS16949认证内审,内部审核是为了确保质量体系和技术动作的有效性和符合性,及时采取纠正或预防措施,以实现管理体系的持续改进。因为TS16949质量体系的运行需要持续地进行监控,才能发现问题,及时解决,这种连续监控主要是通过内部审核进行的,对质量体系的保持和改进起着参谋作用。***运行TS16949认证过程中,管理者代表应做好如下内容:1、经常到各职能部门检查工作。并应编制内审检查表,TS16949认证内审检查表的作用:
1、对审核过程能迸行具体的描述;
2、使TS16949认证审核内容与审核计划保持一致;
3、为内部TS16949质量管理体系审核员提供审核指南;
4、使内部质量管理体系审核更加正规化和程序化,
5、便审核工作目标明确;
6、为科学抽取样本提供依据;
7、保证审核工作按预定的时间进度完成;
8、减少TS16949认证审核的随意性;
9、提供实施内部质量管理体系审核的证实。
为保持TS16949认证体系运行的符合性及有效性,公司的管理层应做好以下几点:
1、公司高层管理者要以身作则对TS16949认证体系运行工作,要常抓不懈。要定期听取管理者代表关于质量管理体系运行情况的汇报,及时提供质量管理体系运行所需要的相关资源。并及时宣传企业的TS16949认证质量方针、质量目标,ISO14000认证本地公司,鼓励全体员工为实现这一目标要求做出贡献。要利用各种会议定期传达相关的***、***和顾客的特殊要求。在TS16949认证体系运行的初期,由于公司的***非常重视,各主管部门也抓得比较紧,全体员工情绪高昂,在全公司上下呈现出的全员参与贯标工作的感人景象。要求全体员工把顾客满意作为行动的准则,齐心协力共同保持质量管理体系有效运行,便企业能够为顾客持续提供满意的产品。
2、管理者代表要真正在TS16949认证体系运行事宜上,行使自己职责和权限。经常到生产现场进行检查指导工作,协调解决质量管理体系运行中,出现的问题。采取措施,促进全员意识的提高。使全体员工都能自觉地参与到保持质量管理体系的持续运行工作中。
3、管理者对质量管理部门,在TS16949认证体系运行事宜上,对管理层、执行层和验证层的人员均要授予足够的职责和权限。保证在质量管理体系运行的过程中各部门和各类人员的分工明确。既有归口管理部门,又有协调配合部门。使整个过程的控制,均形成有效的管理体系,满足过程控制要求。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。
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