新版ISO9000认证质量管理体系标准，为企业建立并实施质量管理体系提供了标准的框架和要求。如果己经看了ISO9000认证标准，一定会产生这样一个概念：ISO9000认证标准的确非常全，已规范了企业内部从管理职责、资源管理、产品实现到测量、分析和改进进过程所必须建立的过程和控制要求，涉及到企业内部从管理层到基层的全体员工。在审核中，审核组深刻地感受到，他们早已不满足那种以符合性评价为主要内容的审核，而是对认证有着更高的要求和期望。ISO9000认证标准为审核方案的管理，内部或外部质量和(或)环境管理体系审核的设施以及审核员的能力和评价提供了指南。 审核组与管理者沟通时，企业***肯定了体系实施以来所取得的成绩，认为他们工作是认真的，结果是有效的；认为ISO9001认证标准是符合企业情况的适宜工具，但有些细节还有补充和修改的余地，因此准备对***机构、流程进行评估。

这么***而复杂的体系，不可否认推行起来的确有一定的难度，但企业只要实在的将推行ISO9000认证标准作为提升管理业绩的重要措施，将其作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，技照企业的具体情况进行周密的策划，ISO9000认证标准肯定会为企业带来吸大的收益.简单地说.推行ISO9000认证标准有5个必不可少的过程。即知识准备、建立过程、宣贯、实施、监督和改进。审核员得到对方回答查阅ISO9000认证文件记录后，ISO9001认证审核组应该验证***总体绩效是否反映出质量方针的目的，以及是否合理地满足了质量目标。企业可以根据自身的实际情况，对上述5个过程进行规划，ISO9000认证本地公司，按照一定的步骤推行。

在ISO9000认证标准族中《ISO9001质量管理体系过程方法指南》对过程的监视和测量有明确解释。监视是指观察、监视、检查，按一定时间间隔测量或测试，为了管理和控制的目的。一份合理而详尽的宁波ISO9001认证审核计划，犹如现场审核的作业指导书。现有的ISO9000族标准共有27项标准和文件，这些标准主要是有关标准的使用者和顾客的。ISO/TC176已经明确在2000年版的ISO9000族标准中只包括四个主要标准：ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011。

对所有ISO9001认证体系过程都要监视，但要采用适宜方法；而测量需要提供数据化结果，不是所有过程都能测量，因此，只有适用时进行。

对过程监视和测量的要求，是证实过程实现策划结果的能力，不是过程的结果，过程的结果是产品，宁波ISO9001质量认证标准8.2.4条款有要求。涉及过程能力的因素是人、机、料、法、环、测；要实施过程审核和用统计技术测量过程能力以检查过程的业绩。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正措施。当企业确定通过ISO9000认证培训来改变现有人力资源状况后，企业人力资源部门必须针对具体情况，制订企业人力资源的培训计划。

管理者在ISO9000质量管理体系运行时，首先自己应理解以顾客为关注焦点、以增强顾客满意为目的，满足顾客要求的重要性，因为只有不断的理解顾客当前和未来的需求，不断改进，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，***的产品销售量才能不断增加，***的经济效益才会越来越好，员工的收入也会不断增加。审批发证体系认证机构审查审核组提交的审核报告，对符合规定要求的批准认证，向申请者颁发ISO9001质量认证证书，证书有效期三年；对不符合规定要求的亦应书面通知申请者。ISO9001认证机构应公布证书持有者的注册名录，其内容应包括注册的质量保证标准的编号及其年代号和所覆盖的产品范围。正是由于这方面的关注，导致了ISO9000认证标准--质量体系标准的产生。通过注册名录向注册单位的潜在顾客和社会有关方面提供对注册单位质量保证能力的信任，使注册单位获得更多的订单。

为此管理者应严格执行ISO9000认证标准7.2.1条款的要求、以确保顾客的要求得到确定；ISO9001认证质量手册中必须包括质量管理体系的范围，如果产品实现过程中的某些要求不适用，***可以将其删减，但必须充分地说明理由。在7.3设计开发输入和设计开发输出等活动中，将顾客的要求转化为设计图纸、材料单、外购件明细表、规范、产品标准等;在生产和服务提供中，进而转化为产品；严格执行8.2.1的要求，以确保顾客的要求予以满足。

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