商场是人群聚集活动的场所。起火后要保持冷静，避免慌乱。不要盲目追随，要正确判断火势，沿正确的方向及时撤离。
商场起火后，商场员工和顾客应从以下几方面进行自救和逃生。
(1)利用疏散通道逃生
每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，防火卷帘厂家，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在初起阶段，这些都是逃生的良好通道。
①在下梯楼时应抓住扶手，以免被人群撞倒。
②不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。
③当楼梯、通道已被堵死时，应保持镇静，立即选择从别的安全地方转移，可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。
（2）扑灭小火，以免蔓延
当你所处商场火灾初起时就被发现，可趁火势很小之际，用灭火器、自来水等灭火工具立马去扑救，同时还应呼喊周围人员出来参与灭火和报警。千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，甚至置小火于不顾而酿成大灾。
如果不能直接向外冲时，可在头部、身上浇些冷水，并用湿毛巾、湿被单等将头部包好，用湿棉被、湿毯子等将身体裹好，再试图冲出火区。如果火势及浓烟太大，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴近地面爬行，通过火区。
杭州萧山杭蓬门业有限公司：是集开发、生产、销售为一体，专业生产防火卷帘门、不锈钢连接门、网型门、水晶门、铝合金型材卷帘门、发泡卷帘门、抗 风卷闸门、消声卷帘门、翻板车库门、工业夹芯板厂房门、自动伸缩门、道闸、等十几个品种系列产品。
防火卷帘门同防火墙的功效一样具有水准防火分隔，它由帘板、座板、滑轨、橡胶支座、秘药、壳体、控制柜、卷门机、限位开关，门匾、手动式速放宽关设备、旋钮开关和安全装置等13个一部分构成，一般安裝在麻烦选用防火墙分隔的部位。如：拉开电梯间、电动扶梯、百货大楼的宽敞营业网点、展览会楼的展厅和房屋建筑中洞边很大不可以用防火窗门的部位。防火卷帘门在工程建筑中，使防火分隔获得了众多的运用。防火卷帘门是当代高层建筑中必不可少的防火设备，防火卷帘门除具有一般门的功效外，具备防火、隔烟、抑止火灾事故扩散、保护人员消防疏散的独特作用，广泛运用于高层建筑、购物商场等工作人员聚集的场所。
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防火卷帘门是一种适用房屋建筑很大洞口处的防火、隔热保温设施，商品在设计方案安裝上具有了一定的功效技术性。防火卷帘门是当代多层建筑中必不可少的防火设施，防火卷帘公司，防火门除具有一般门的功效外，具备防火、隔烟、抑止火灾事故扩散、保护人员消防疏散的独特作用。防火卷帘门面积换算应依据国家工程建筑工程预决算规范实行。防火卷帘门的安裝规定和使用说明书：1、安装卷帘门的洞口上端不可下设通风管道、自来水管等；2、卷帘门安装好后，温州防火卷帘，安裝装修吊顶，装修吊顶边沿要离帘板50mm，以防磨擦；3、调节及应用时，防火卷帘厂，禁止底端站人。家用电器设施不可私自拆搬；4、依据消防安全管理方法要求5、一个季度在常规消防安全检查时一定要不可以没检起动电机的传动链条润滑脂，这都是许多物业管理企业，或是消防安全企业在查验时疏忽的一个关键步骤。
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