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在当今的电子商务时代，***物流i产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以蕞小的综合成本来满足顾客的需求。

现代物流具有以下几个特点：电子商务与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。

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零担物流，一般的是以快消费品为主的，一般的是为满足客户需求，基本上是衣食住行方面的都有，而且代收货款少到几十元。多到上万元。百分之八十零担物流的利润主要靠是以收代收货款的费用，也就是一定的利率为主的。

有的是根据代收货款的金额固定的。如果说哪里的资金流动蕞大，一般的零担物流的算是很大的。因为他们的存在基本不是以靠代收运费为主生存的，主要的经济来源和利润来源于代收货款。

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零担物流的货物，送货***的较少，自提较多。对于那些习惯于快递的送货***的人员来说，物流也牵涉了送货***的这一业务。送货，如何送，送货标准，如何让客户满意，这里面牵涉的一些关于代收货款是否能够及时收回到位无疑是一种压力。所以，对于这些更考验物流人的沟通能力。

零担物流，做的有时又像交际舞一样，要善于沟通。不要以为零担物流仅仅就是局限于运输，也就是从某地运输到某地，如何运输的，运输的环节有多少，运输的运输单上有涉及多少相关信息，运输单从何来的，客户如何沟通，如何满意，这是我们必须学习的东西。

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