一般由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，富士通高速扫描仪，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，柯达扫描仪，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，通辽扫描仪，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。

常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，成者书籍扫描仪，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。

扫描仪放纸方向是否正确，有无放反。使用通用的扫描软件进行测试。常见故障 —— 扫描的图像不清晰，检查分辨率是否设置过低，或者是否扫描后的图像未放大到100%来查看。如果是有杂点或图像模糊，请清洁玻璃条。扫描件有底色或底纹、扫描件太浅、扫描件太黑、扫描件模糊不清。注意：扫描件自身不清楚，无法扫描出来更清楚。

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