在扫描仪市场上，许多类型的扫描仪均都是配有OCR软件的，如扫描仪就用这款软件，帮助图书馆【图书数字化】、档案馆【成册档案无需拆卷】以及【案卷】完成日常的文稿存档识别工作，将客户相关书刊、档案、案卷通过***的扫描仪进行扫描，随后进行OCR识别或存储成图像文件将图像文件转换成文本文件或WORD文件进行存储。

常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。

扫描仪常见故障 —— 扫描时报内存不足，请客户将“缓存模式”选择“使用扫描仪的内存”，电脑配置情况，在桌面“计算机”或“我的电脑”上单击鼠标右键，点属性，常规，查看计算机内存。要求2G的内存，扫描时不要开启太多其他的程序，连续扫描的时间不要太长。设置问题，参数设置不当，如分辨率设置过高、长页双面扫描时设置的纸张长度过长都容易产生内存不足的报错。

为了能准确预览扫描效果，应使扫描仪与显示器的亮度、色彩等参数保持一致，否则扫描出来的图像不是太亮就是太暗，作为办公领域革新产品，高拍仪不仅能高速完成扫描，还可以拍摄多类型文档，能进行平面扫描还具备立面扫描功能。打开扫描仪的外壳后，如果发现里面的灰尘比较厚，可以用吹气球自内往外吹气。若有小型吸尘器，除尘效果会更好。