扫描仪严重时会出现不进纸，或者磨损到其他部件的情况。日常清洁维护，每扫描5000张建议做清洁维护。即用一块蘸有专用清洁剂F1的干净软布清洁下表中各个部位。注意：更换耗材之前请先关闭电源，等机器内部温度降低后再操作。清洁布稍微润湿，不可滴水。扫描仪卡纸后如何处理?遇到扫描仪卡纸，应正确打开ADF盖板，将纸张取出，关上ADF盖子。

扫描仪图像大小异常，扫描仪参数设置不符合软件要求，图像过大或过小，可调节分辨率等参数来解决。但是联系软件供应商，了解该软件对图像大小的具体要求，再进行针对性的调整。无效的机型校正参数扫描时未选择正确的来源，需要重新对来源进行选择。富士通驱动一般是FUJITSU或PAPERSTREAM字母开头，并按要求设置参数即可。（如有定制版驱动，安装定制版驱动）

　***扫描仪驱动

可以重新安装驱动，安装前卸载原来安装的驱动程序，并且重新启动电脑(有条件的可以换一台电脑安装)，经检查，排除这些问题，在设备管理器还是不能正常显示***A5，基本可以判断是扫描仪硬件故障。

图片故障

　　扫描驱动安装正常，设备连接也正常，但是在使用厂家自带扫描仪软件扫描图片时，不能正常扫描出图片(图片扭曲、变形)，或者扫描头无法正常滑动，如扫到一半停止运动，这时基本可以判断扫描仪硬件故障。

***A5扫描仪特殊情况

　　***A5***扫描仪设备上没有电源开关、也没有指示灯，所以仅从外观上无法判断扫描仪是否运行正常。有个别用户连接上***A5扫描仪后，发现扫描仪没有任何动静(没有电源指示灯)，以为扫描仪加不上电坏了，其实不然。

为了能准确预览扫描效果，应使扫描仪与显示器的亮度、色彩等参数保持一致，否则扫描出来的图像不是太亮就是太暗，高拍仪还可以提升柜台窗口业务处理效率，在办理业务的同时也能节约资源和设备的损耗，同时的******系统还可以根据具体的银需求进行，扫描仪是我们常用的设备之一，平时应注意对它的维护和***，否则会大大缩短它的使用寿命。扫描仪应该在一个干净的环境下工作，我们平时一定要认真做好保洁工作。