扫描仪将文件底端在桌面上对齐。清洁问题，经过长期使用，扫描仪的进纸轮上会沾上印泥、胶水等***，导致扫描时卡纸。请定期使用干净、不掉毛的软布或脱脂棉球，沾专用清洁剂或酒精，清洁ADF（包括制动轮、抓纸轮、传感器、上下两块玻璃条和走纸通道）。耗材到期，扫描量如已到达耗材使用期限，会出现卡纸、走纸偏斜等故障现象。需要购买耗材更换并清除计数器。

扫描仪参数设置调低分辨率：彩色扫描推荐300*300或黑白扫描200*200；（分辨率越高，扫描速度就会越慢）打开TWINA驱动中“选项”，“工作/缓存”，请客户将“缓存模式”选择“双内存”、“内存大小”选择“200MB”。扫描，设置，“选项”，“起始”，“推荐扫描速度”打勾；电脑内存至少2G以上。以上调整仍不行，则关闭扫描仪后拔插数据后重启电脑。

为了节约扫描时间，一些用户贪图方便，常常忽略预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的关卡。作为办公扫描的革新化产品，高拍仪不仅能提升办公扫描的效率，而且自带合并图像，制作电子书，自动裁边扶正，定时拍摄，条码识别等功能产品使用更便捷也更加人性化。扫描仪的清洁维护工作主要是对扫描的镜头组件、机械部件进行清洁、维护，以达到保证扫描仪扫描质量、延长扫描仪寿命的目的。