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根据CNAS-CL01的相关要求，“实验室应获得管理和实施实验室活动所需的人员、设施、设备、系统以支持服务”。正确认识“人、机、料、法、环”五大要素，科学管理五大要素，有利于提高实验室的整体管理水平。
在人员管理方面，应当注意从教育、资格、培训、知识和经验等方便对人员做好岗位要求、录用、资格确认、***、培训、监督、能力保持等方面的工作；
在设备管理方面，应做好设备自有性证明（无论是租用还是购买）、设备标识、校准和验证、期间核查、测量溯源性、日常使用和维护等方面；
在样品管理方面，实验室应当做好运输、接收、处置、保护、存储、保留、处理、归还的管理，尤其注意样品标识系统的管理；
在方法方面，根据实验室实际情况选择方法，并进行验证和确认，注意方法的有效性、方法作业指导书、方法的偏离等方面工作；
在设施环境方面，应当注意设施和环境不能对结果有效性产生不利影响，实验室应监测、控制和记录环境条件，并采取必要的措施防止不利影响的产生。
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报告/证书是实验室产品的载体，实验室应当准确、清晰、明确和客观地出具结果报告/证书。
根据CNAS-CL01:2018 7.8.2 （检测、校准或抽样）报告的通用要求的规定：
7.8.2.1 除非实验室有有效的理由，每份报告应至少包括下列信息，尽可能地减少误解或误用的可能性：
a) 标题（例如“检测报告”、“校准证书”或“抽样报告”）；
b) 实验室的名称和地址；
c) 实施实验室活动的地点，包括客户设施、实验室固定设施以外的地点、
相关的临时或移动设施；
d) 将报告中所有部分标记为完整报告一部分的唯yi性标识，以及表明报告结束的清晰标识；
e) 客户的名称和联络信息；
f) 所用方法的识别；
g) 物品的描述、明确的标识以及必要时物品的状态；
h) 检测或校准物品的接收日期，以及对结果的有效性和应用至关重要的抽 样日期；
j) 报告的发布日期；
k) 如与结果的有效性或应用相关时，实验室或其他机构所用的抽样计划和抽样方法；
l) 结果仅与被检测、被校准或被抽样物品有关的声明；
m) 结果，适当时，带有测量单位；
n) 对方法的补充、偏离或删减；
o) 报告批准人的识别；
p) 当结果来自于外部供应商时，清晰标识。
7.8.2.2 实验室对报告中的所有信息负责，客户提供的信息除外。客户提供的数据应予明确标识。此外，当客户提供的信息可能影响结果的有效性时，报告中应有免责声明。当实验室不负责抽样（如样品由客户提供），应在报告中声明结果仅适用于收到的样品。
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我们知道实验室的产品是数据和结果，而报告/证书则是该产品的载体，因此实验室应当准确、清晰、明确和客观地出具报告/证书，结果报告应符合CNAS的相关要求。
我们应当注意新版CNAS-CL01的增加要求：
1）报告的发布日期。有的实验室签发日期和发布日期是不一样，比如有的单位提出客户付款后我们才发布报告，那么这个时候就需要有签发日期和发布日期，可在报告封面处注明一个发布日期。
2）免责声明。如果报告中使用了客户的数据或信息、客户进行了抽样（还要体现出抽样）等情况，实验室应在报告中予以免责声明，明确哪些信息是由客户提供的如：某数据来源于客户本实验室不对这些数据的真实性负责、本报告仅适用于收到的样品等。做出这些声明是实验室自我保护的一种方式，尽可能地降低自身风险。
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申请CNAS认可的实验室应当至少进行过一次完整的内部审核，内部审核是实验室/检验检测机构自行***的管理体系审核，按照管理体系文件规定，对其管理体系的各个环节***开展的有计划的、系统的、***的检查活动。内部审核的主要目的在于验证自身运作是否符合管理体系和认可准则/检验检测机构评定要求，管理体系是否有效实施，通常每年一次，实验室/检验检测机构也可根据自身情况增加频次。
那么作为内部审核的关键岗位人员的内审员应当具备哪些素质和能力呢？
1）内审员应当经过培训，能够正确理解CNAS-CL01:2018、RB/T214-2017等标准要求，取得内审员资格证书；
2）熟悉内部审核的工作程序，掌握内部审核的技巧方法，具备编制内部审核检查表、出具不符合项报告的能力；
3）在人力资源允许的情况下，内审员应***于被审核的部门/活动，即应当与审核的部门或工作无关，以确保审核工作的客观性、***性。
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