咨询客户（3）

中实国联检测认证有限公司（CLNU）是一家***从事实验室认可（CNAS、DILAC、***、生物安全）、资质认定（CMA）、运营管理、技术指导等咨询服务的公司，经过多年的发展，以为各领域实验室提供了***的咨询服务，积累了丰富的指导经验，组建了由评审***带领的核心咨询团队，咨询效果得到了客户、认可机构、同行业的普遍认可。

咨询案例——中国石化青岛***计量检验中心

根据青岛石化总体发展战略，青岛石化选择与中实国联检测认证有限公司合作，申请CNAS实验室认可，进一步提高检验计量中心的质量管理和技术管理水平，确保检测结果的准确有效，提升实验室整体实力。通过中实国联咨询老师的辅导，检验计量中心已建立了符合CNAS要求的管理体系，人员与设备齐全，整体运行能力提升。

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根据CNAS-CL01的相关要求，“实验室应获得管理和实施实验室活动所需的人员、设施、设备、系统以支持服务”。正确认识“人、机、料、法、环”五大要素，科学管理五大要素，有利于提高实验室的整体管理水平。

在人员管理方面，应当注意从教育、资格、培训、知识和经验等方便对人员做好岗位要求、录用、资格确认、***、培训、监督、能力保持等方面的工作；

在设备管理方面，应做好设备自有性证明（无论是租用还是购买）、设备标识、校准和验证、期间核查、测量溯源性、日常使用和维护等方面；

在样品管理方面，实验室应当做好运输、接收、处置、保护、存储、保留、处理、归还的管理，尤其注意样品标识系统的管理；

在方法方面，根据实验室实际情况选择方法，并进行验证和确认，注意方法的有效性、方法作业指导书、方法的偏离等方面工作；

在设施环境方面，应当注意设施和环境不能对结果有效性产生不利影响，实验室应监测、控制和记录环境条件，并采取必要的措施防止不利影响的产生。

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申请通过CNAS实验室认可后，该实验室可以在出具的报告或证书中使用CNAS认可标识，但是应当根据CNAS-R01《 认可标识使用和认可状态声明规则》规范使用标识。

今天我们介绍关于认可标识的特殊要求：

实验室应将CNAS认可标识置于发布的报告/证书的首页上部，并且应由***签字人在***范围内签发；签发非认可项目时，应清晰标明不在认可范围内，如涉及分包项目应清晰标明分包项目；如果签发的项目全部不在认可范围内，那么一定不可以使用CNAS标识。未获认可的多地点实验室、实验室在非认可范围内的活动、实验室的样品或其他产品等方面，均应注意不得使用CNAS认可标识，以免造成误解。

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中实国联（CLNU）是一家***从事实验室咨询服务的公司。在过去的多年时间里为实验室提供了可靠的CNAS认证、CMA资质认定等咨询服务，积累沉淀了丰富的咨询经验，我们将不断强化服务意识、竞争意识、学习意识，内强素质、外树形象，不断推动我国实验室认定认可事业的发展。

对于申请CNAS认可的实验室，应当做好实验室质量监控，以确保实验室检测结果的有效性，制定监控计划并予以审查，实验室应当认识到质量监控的必要性，利用内、外部质控手段，科学地做好监控计划与实施评价，，保证实验室检测结果的科学、可靠、有效。

质量监控常用方法之一“加标回收率” 加标回收率分析 ( 分为自控加标和他控加标) 。在测定样品的同时，于同一样品的子样中加入一定量的标准物质进行测定，将其测定结果扣除样品测定值，以计算回收率。加标回收率分析反映的是样品批内测定结果的准确度。

加标回收率的计算公式：

回收率 =（加标试样测定值-试样测定值）/加标量 × 100%。加标回收率不得超出标准分析方法中规定的回收率范围。

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