SOC8000 程控调度机编程须知

1）SOC8000 程控调度机由于功能全，参数多，在一般情况下都需要配备一台专用维护电脑，由电脑进行统一管理；申瓯SOC8000D调度机编号方案运营商为企业分配一个总机号码,为调度分机与行政分机分配内部短号，一般建议为4位短号。若在没有电脑的情况下，普通的双音频电话机可以设置、修改参数，但不直观、不完善，编程命令冗长而繁琐不便于记忆，甚至在编程过程中准确率不高，效率低；而且部分参数如设置分机弹编、出局路由、汇接等必须由电脑联机通讯进行参数设置和才有效。

2）用户在话机上设置参数必须在物理号为“000”总机上操作，话机应为一部双音频按键电话机（话机上应有“*”、“#”键）。

注：初始状态，物理号“000”总机号码默认为8000。

4）总机功能锁

打开总机功能锁设置权格式：18*，即总机输入18*后才具有编程功能

关闭总机功能锁设置权格式：18#，即总机输入18#后不能设置参数以及初始化设置。

注：用户必须事先将《综合参数》→《系统参数》→《总机编程功能》设为“开放”，否则以上操作无效。

南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询。

SOC8000数字程控调度机话务功能

△征询转接：外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位***不受无关的电话骚扰。

△分机连选：两个以上的分机使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。

△代拨服务：某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。

△强插/强拆：为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询。

SOC8000数字程控调度机外线久叫不应转总机

外线听语音二次拨号呼入，若分机一直振铃无人应答时，系统可选择转总机或拆外线；同时还可根据实际情况设置久叫不应振铃次数。

1. 单个分机设置

格式：

*66*10*P*XXXX#

P=1时表示久叫不应转总机

P=0时表示久叫不应拆外线

XXXX表示分机物理号

或话务台操作：《分机参数》→《双击与分机物理号对应的‘久叫不应转总机’》

2. 设置所有分机

*66*10*P*#

或话务台操作：《分机参数》→《批量设置》→《久叫不应转总机》→双击，在弹出的批量设定对话框中选择‘全体设定’即可

3. 振铃次数设置（在综合参数中）

*93*8*P# P表示振铃次数，范围为5-18次

或话务台操作：《综合参数》→《系统参数》→《序号32‘外线久叫不应振铃次数’》→《双击，输入‘P’值》→《确定》