扬州申瓯SOC8000广播调度机常用指南
作者:2020/8/4 21:46:15

申瓯SOC8000调度机在线升级、 Flash话单存储功能

在线升级: 当软件版本需要更新时,用户无需将芯片寄回厂家进行升级,只需要上网新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。

Flash话单存储功能:系统采用超大容量Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条***话单;若与电脑话务台联机通信时,则调度机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理更方便。★调度接口的延伸:系统提供调度接口为RS232,由于其特性决定传输距离不能超过15米,但可通过422转换器可延长传输距离,可达1。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持话单数据完整。外线呼入时,系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后,可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。 智能经济路由选择:SOC8000可为终端用户提供多种中继接口,满足不同电信运营商的接入。根据用户路由设置,拨打电话时自动选择经济实惠的电信运营商出局,从而为您的企业节省话费。南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询!




























SOC8000数字程控调度机彩铃业务

彩铃业务即“主叫个性化回铃音业务”,当其他用户拨打该用户的分机时,他听到的铃声就是被叫设置的音乐,而不是原来千篇一律、单调乏味的“嘟~嘟~”回铃音,能够使呼叫方同时得到愉悦,是很有吸引力的。

系统可实现总机彩铃、分机彩铃、中继彩铃,等待彩铃通过系统网管功能,轻松上传所有总机、分机、中继彩铃、等待彩铃铃音,铃声播放方式有根据来电号码播放、时间播放、日期播放、轮流播放等。南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询。



SOC8000数字程控调度机话务功能

△征询转接:外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位***不受无关的电话骚扰。

△分机连选:两个以上的分机使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。

△代拨服务:某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。

△强插/强拆:为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询。


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