电话交换机，程控电话交换机，集团电话交换机，电话总机

南京申瓯一键广播，程控交换机和电话交换机的区别

二者的区别

电话交换机是组建内部电话网。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。程控数字交换机实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。软件上采用高语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。

网络交换机是一种基于MAC识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。

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南京申瓯程控交换机一键报警技术

在进行报警系统设计的时候，依照企业对该系统的基本需求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护作为出发点，并依此提供***、安全、可靠的系统解决方案。

（1） 架构合理：就是要采用***合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。

（2） 稳定性和安全性：系统的技术***性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。

（3） 产品主流：系统是否采用当今主要产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。

（4） 低成本低维护量：指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。

南京申瓯程控交换机一键呼叫

南京申瓯程控交换机拥有VOIP通信功能和良好的管理系统

VOIP可以改变固定座席的概念，只要在局域网内各职能处室安装IP电话，***中心工作人员通过该电话进行业务联系，还可以利用多方通话功能形成远端座席，利用各处室更***的工作人员直接对市民的咨询进行解答。

具有符合中国用户管理特点和使用习惯的管理决策系统，为决策者及呼叫中心的相关维护人员、管理人员提供有力支持；管理方便，可对业务代表和设备进行实时的监督管理，可进行事后的回顾、分析和预测；提供对席工作质量进行监控的手段等工具。