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电话交换功能（ippbx）：具有所有的PBX功能，支持远程坐席；·客户关系管理（CRM）：来电弹屏、VIP客户管理、服务记录及备注；· 自动语音应答（IVR）：多长复杂IVR语音导航与分配；· 自动话务分配（ACD）：VIP客户分配、坐席空闲与顺序分配、队列管理；· 话务统计管理：坐席话务统计报表、接听统计、坐席示忙统计；· 电话排队管理：根据坐席状态和VIP客户绑定自动分配接听坐席；· 通话录音管理：坐席自动录音、点击直接播放；· 通话质检评价：通话结束客户直接评价，及时考评坐席；· 电话会议管理：支持多方语音电话会议、外部呼入和主动邀请直接参会。

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许多中小型公司在IT设备方面总是希望不需要太多维护，所以中小型公司在选购产品的时候必须考虑IPPBX设备的稳定可靠性。这就要求IPPBX在设计和功能上具有非常高的集成性能，能将语音通信、网络通信和CRM（办公系统自动化）三大功能集于一体。使用户能节省大量的设备和网络开支、降低维护成本、提高系统稳定性和可用性。

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企业电话交换系统（PBX），苏州IP电话交换机，随着经济的高速发展，IP电话交换机那个厂家强，在企业的经营管理中所起的作用愈加重要。逐步从中小企业的“喉舌”逐渐上升成为中小企业的“shu枢***'。

IPPBX电话交换机系统，能够实现计算机网与电话交换机的功能合一，不仅能进行通话，还可以实现文本、数据、图像的传输，IP电话交换机哪个厂家牛，将电话网和计算机网统一成一个整体，IP电话交换机那个厂家牛，实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势，为商业合作、工作重组带来便捷。

正因IPPBX如此多才多艺又节省成本，市场需求愈加旺盛，一大批PBX产品厂商如雨后春笋般一下子冒了出来。

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