申瓯SOC8000数字程控交换调度机常用指南「多图」
作者:南京申瓯通信2020/9/7 21:00:21







SOC8000调度机低功耗、节能省电


系统提供三段的中继引导语音,分别为主导语音、分机遇忙引导语音、分机无人接听引导语音。每段语音都为用户提供多种标准语音和自录语音,用户可以根据自己的实际情况录制自己所需的引导语音。例如:

一段:“您好!××公司,请拨分机号,查号请拨零”;

二段:“对不起!您呼叫的分机正忙,请稍候再拨”;

三段:“对不起!您呼叫的分机无人接听,请稍候再拨”;

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SOC8000数字程控调度机话务功能

△征询转接:外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位***不受无关的电话骚扰。

△分机连选:两个以上的分机使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。

△代拨服务:某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。

△强插/强拆:为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。

SOC8000数字程控调度机




SOC8000 键盘调度台结构

键盘调度台结构

键盘调度台分功能键区、用户键区、键权区、液晶显示区、左右调度总机,结构如图3-2所示。

1.液晶显示屏

液晶显示屏为240*64点阵,可显示汉字及数字,液晶显示屏在不同区域可以显示公司名称,键权,操作用户通话状态及日期、时间,夜服状态等。

2.按键

调度台的操作按键有两种:

1)功能按键

通过功能按键,实现调度台的调度功能。如召议、临时会议、会议发言、夜服状态等。

2)用户按键

调度键盘的用户键区在调度台的中间部位,可以对用户键区域的任意一个键定义为内线用户或外线用户。

3)调度总机

调度台可以配置1-4 部调度总机,一般配置两部调度手机。

本系统的调度总机可通过维护终端设定。调度总机具备电话会议权,强插、强拆等级为零级,同时调度总机能转接电话,召开会议、会议定义、三方通话等操作。调度总机的键权属于后摘机者。南京申瓯通信在这里期待您的来电与咨询。


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