SOC8000数字程控调度机功能简介

本系列程控调度机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移 无应答转移。申瓯SOC8000数字程控调度机按照***电信联盟（ITU-T）的规范和标准申瓯SOC8000数字程控调度机按照***电信联盟（ITU-T）的规范和标准。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。

中继专用功能

为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。

虚拟总机

此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。

全弹性编码

本交换机可实现分机弹编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。

一机两号功能

本交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。

分机截铃

振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。

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SOC8000数字程控调度机外线久叫不应转总机

外线听语音二次拨号呼入，若分机一直振铃无人应答时，系统可选择转总机或拆外线；同时还可根据实际情况设置久叫不应振铃次数。

1. 单个分机设置

格式：

*66*10*P*XXXX#

P=1时表示久叫不应转总机

P=0时表示久叫不应拆外线

XXXX表示分机物理号

或话务台操作：《分机参数》→《双击与分机物理号对应的‘久叫不应转总机’》

2. 设置所有分机

*66*10*P*#

或话务台操作：《分机参数》→《批量设置》→《久叫不应转总机》→双击，在弹出的批量设定对话框中选择‘全体设定’即可

3. 振铃次数设置（在综合参数中）

*93*8*P# P表示振铃次数，范围为5-18次

或话务台操作：《综合参数》→《系统参数》→《序号32‘外线久叫不应振铃次数’》→《双击，输入‘P’值》→《确定》

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申瓯技术支持和服务条款

A. 公司提供的保修服务从设备正式投入运行之日起计算，保修期为24个月。

B. 在保修期内，我公司免费提供对设备和系统的调测、软件升级、故障处理、维修、更换和一年两次的现场巡检，并对设备和系统的运行状况作出评估，同时向贵公司提交详细的设备/系统巡检报告。保修期开始前，我公、司提供保修期内的所有服务。

C. 我公司将对该设备进行终身服务，所需软件实行免费升级。

D. 在设备的保修期内，若非设备正常老化或用户可控制之因素造成设备或系统故障、或各项性能显著下降，我公司负责免费排除缺陷、修理或更换出、现故障的设备、系统，如不能在现场及时排除故障，我公司承诺在接到通知后1小时内作出响应，市区2小时之内、郊区3-4小时及时到达现场，免费提供替换设备并***正常运行。一机两号功能本交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。

E. 设备和系统保修期满后，我公司保证至少在10年内向用户提供系统技术支持、故障处理、设备维修和备品备件。我公司在进行设备改型、升级、转停产时，会及时通知贵公司，并相应地为用户设备保留足够适用的备品备件。程控调度机防雷装置程控调度机内部设有防雷装置，但程控调度机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用。保修期满后，我公司在对原型号设备或系统进行升级、换代时，及时通知原型号设备或系统的用户，并对原型号设备或系统提供免费的软件升级服务，对由此引起的设备或系统在硬件上必须的升级、更新或其他支持，我公司可向贵公司酌情收取必需费用，相关事项届时由双方协商解决。

G. 保修期满后，对于向用户设备或系统提供的维修服务，我公司将向贵公司酌情收取必要的材料成本费用。我公司就此向贵公司提供详细的费用项目清单和依据，其他相关事项由双方根据实际情况协商解决。★双热备份：主控板，一次电源，二次电源均可进行双套热备份，并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。在设备维修后所有被更换的损坏部件我公司负责交还各***核实。