IPPBX电话交换机
电话交换功能(ippbx):具有所有的PBX功能,盐城软交换系统,支持远程坐席;·客户关系管理(CRM):来电弹屏、VIP客户管理、服务记录及备注;· 自动语音应答(IVR):多长复杂IVR语音导航与分配;· 自动话务分配(ACD):VIP客户分配、坐席空闲与顺序分配、队列管理;· 话务统计管理:坐席话务统计报表、接听统计、坐席示忙统计;· 电话排队管理:根据坐席状态和VIP客户绑定自动分配接听坐席;· 通话录音管理:坐席自动录音、点击直接播放;· 通话质检评价:通话结束客户直接评价,及时考评坐席;· 电话会议管理:支持多方语音电话会议、外部呼入和主动邀请直接参会。
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网络程控电话交换机
网络程控电话交换机的基本任务是完成任意两个电话用户之间的通话接续。
IP电话交换机必须有下列功能:呼叫检出、接收被叫号码、对被叫进行忙闲测试、向被叫振铃,向主叫送回铃音、被叫应答,接通话路,双方通话、及时发现话终,进行拆线,使话路复原。
IPPBX电话交换机由进行通话的话路系统和连接话路的控制系统构成。
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IPPBX电话交换机
IPPBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,IMS软交换系统设计预算,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。若对方占线,IMS软交换系统设计规划,可以回传一个忙音信号或者直接把呼叫转移到被叫方的语音信箱,IMS软交换系统设计咨询,具体得看对方的设置情况。 IPPBX电路交换,从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。
网络对用户终端进行认证的认证点通常设置在网络接入设备处。 在某一固定电话在使用过程中,与其相连的电话交换机便可识别其电话号码,并根据该电话号码来认证该固定电话并根据主叫号码和被叫号码对主叫用户实施计费。
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