南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。732号建议书的技术指标设计、生产，是新一代具有完全自主知识产权的优选机型。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机按信令的作用区域划分，可分为用户线信令与局间信令，前者在用户线上传送，后者在局间中继线上传送。如果按信令的功能划分，则可分为监视信令，地址信令与维护管理信令。

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南京申瓯SOC8000数字程控交换机

适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、***、、电力、煤矿、石化、铁路、***等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。

SOC8000数字程控交换机功能

1）中继功能

△ 多种中继接口，组网能力特强、用户新增业务方便

△ 中继分组 △ 512个出局局号

△ 等位/不等位拨号 △ 二次拨号出局

△ 智能经济路由选择 △ 发送“主叫号码”选择

△ 加发功能 △ 呼出替换（缩位拨号）

△ 呼入替换功能 △ 呼入号码选择

△ 多套出局路由表 △ 汇接功能

2）宾馆管理功能

△ 1-8位全弹性编码 △ 帐号漫游

△ 押金控制管理 △ 32等级电话控制

△ 分机连选功能 △ 等位和不等位拨号

△ 智能叫醒服务 △ ***功能

△ 内线限拨 △ 内外线区分振铃

△ 免打扰 △ 回叫总机

△ 恶意电话***