南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：

企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。JSY2000-06数字程控交换机酒店管理功能●多个电脑管理本交换机可配置1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻易掌握。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机基本构成：电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。●二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电●多个电脑接口：可联接多台微机终端进行相应的管理南京申瓯通信期待您的来电与咨询。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续）网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括***处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。

南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机

SOC8000系列数字程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。

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SOC8000数字程控交换机系统特点

汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。

高可靠性

外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动***。