产品经理一定要有逻辑!
对大多数人来说,逻辑是件容易的事。更具体地说,大多数人认为正常的行为和思维能力是合乎逻辑的人。但事实上,大多数人的逻辑思维只停留在日常生活中。产品经理的逻辑思维是什么?有一次有人问我,当我在做一个项目时,由于许多外部因素,使项目无法按照预期的计划进行。我给出的答案是,只要对方的需求不是反的,我就可以用逻辑来合理化。
逻辑思维的力量
对于学习哲学和逻辑学的人来说,逻辑并不是我们日常思考问题的思维方式,逻辑是让一个思考模式更为科学化的方法。同样逻辑不会随着学识的增长而增长,不会随着信息的丰富而增加。当然很多博学的人一开口就显得有逻辑是因为他的知识储备已经碾压了你,第二他的逻辑在学习中已经模仿了他所学习的人从而得到了提高。而这种逻辑关系是每一个人生活环境所产生的。立场不同,身份不同,经历不同会造成逻辑思维的截然不同。
逻辑助力产品化
上面内容有提到,只要需求不反着那么我都可以将其逻辑化。我每一期在写稿的时候都很难收住,因为产品经理的东西可以讲的太多,范围太广,每一个点都可以延伸出很多分支,为了节省时间和防止读者阅读疲劳,我尽量用简单的例子阐述观点。逻辑如何帮助产品经理做产品化,我们可以看一个简单的例子,当我们在设计一款应用时是应该先要求用户登录还是事件触发用户登录呢?其实这两种模式再必要时谁先谁后并不是那么重要,只要两种选择的后果都符合逻辑。
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产品经理具备的3个关键能力点
1,逻辑思维能力。
产品经理较重要也是比较基本的工作,就是把需求写好,并给相关的开发人员(包括技术和设计)解释清楚,让他们明白你想做什么,为什么这么做,以及应该怎么实现。所以逻辑思维能力很重要,因为你把一个产品功能底层的逻辑理清楚,而不是仅仅像写一个策划案那样,只阐释业务流程。你需要把业务流程再细化、流程化为一个个小单位逻辑。
2,用户思维。
产品经理是需要站在目标用户的角度去思考问题,需要的是用户思维,而非老板思维。这里有两个关键词,一个是“目标”,即你要了解你的目标客户是谁,哪些不是你的目标客户,你的目标客户有什特点,他们在乎的是什么,他们在你设想的场景下会需求什么,痛点是什么。 第二个关键词是“用户”,是从他们的需求出发,而不是从产品提供者出发。
3,数据分析能力。
很多产品只重视功能上线, 不会看数据,也不知道从数据中能发现哪些问题和潜在的机会,这是不行的。拿基本的AB测试说起,现在市面上几乎所有成功的产品都会进行AB测试或者说灰度测试,比如快手和头条可以准确到背景颜色用哪个色号,用户的体验是比较好的。这其中就涉及到产品需要把“体验”数据化,什么是体验,是用户的停留时长,还是用户的完整观看率,还是用户的评论数,这些都是广义的产品思维中需要考量的数据问题。
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产品经理写好用户调研报告的方法
调研方法
就是如何一步一步来做的。通常包括4个步骤:
一步:划分用户范围
比如本次调研目标需要区分核心用户、普通用户,那么定义核心用户为在XXXX年XX月,在App端浏览过40篇以上文章,或在PC端浏览过20篇以上文字的用户,其他人则为普通用户。
第二步:收集样本数据
就是如何收集和筛选样本的。比如我们是先利用站内轮播、EDM、短信等方式发放线上问卷,再把100%填写问卷的人群,对应到实际用户ID上,作为调研样本。
第三步:聚类分析
就是如何把样本数据按不同维度归类,划分目标人群。比如按年龄、行业、职位、收入等维度的典型特征,可以将用户划分为:互联网从业者、学生、***人。
第四步:丰富形象
就是对聚类后的用户,赋予姓名、基本信息、个人爱好、使用场景等说明,让人物形象立体起来。
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