产品经理做用户留存的五种方法有哪些?
高留存渠道的筛选
产品的拉新不会是盲目的,任何一款产品都有自己的目标用户,而不同拉新渠道的用户特征也是不一样的,如何获取准确的目标用户将直接影响新用户留存率,因此对不同渠道用户的留存分析就至为重要。
APP的品牌认知
一个好的产品名字和slogan无疑是很重要的,因为这基本代表了产品***,使是用户对这个产品的印象。还是拿上面的猫饼为例,“猫饼”这个名字一眼是无法知道这是个什么APP的,但slogan“用视频讲故事”却又很明确地告诉用户这是一个重在用视频表达的应用。其实结合产品***细细考量,猫饼貌似也是一个合格的名字,因为它确实有一种精致生活的感觉。
活跃用户的特征分析
Facebook、Twitter等国外大型互联网公司通过长期分析发现,当新用户在一定时间内,以某种频率使用某种功能时,会有更大的概率留下来,成为忠诚用户。对于这样的功能,如果引导用户多次使用到一定次数,就能提高对应的留存率,次数对应的数字便被成为“魔法数字”。
用户运营体系的建立
用户使用一款产品肯定是希望满足自己的某方面需求的,如果产品在满足其核心需求的同时,为用户提供物质或精神上的奖励,想必用户一定会对这款产品好感大增。用户运营体系的建立便是为了在满足用户需求的同时让用户更加愉悦,若是这个体系在新用户使用产品之初便将用户吸引其中,那么自然会有效提升其留存率。
通过push持续唤回
如今,用户手机上的APP越来越多,功能同质化也越来越严重,如何让新用户在使用完产品后,依然能再次想起来,除了上面说的用良好的使用体验及奖励体系来唤回,还有一个尤为重要的便是通过消息通知来唤醒用户。
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产品经理拥有换位思考能力的重要性
1. 让人舒服的递进式沟通能力很多时候,在沟通开始前,产品经理其实没必要把功能细节想透。沟通的首步通常只是发布信号,比如我想做积分换钱功能。不同部门的人听到这个意见之后,会站在不同的角度去思考这一功能的利弊。进过两天的思考,双方再沟通功能细节,效率会有明显提升。
在研发过程中,常出现产品和业务沟通中断的情况。其实保持进度的更新是很有必要的。比如研发进度已经到 30% 了,运营端的内容资源是否也开始准备了?大家信息保持同步,才能更好实现整体项目落地。
2.回答能力 (汇报能力)
针对这一点,大家不妨先看看以下两个回答:当被问到某一项目的表现情况时,我们的首要反应往往是 A 模式。每个人都有舒适区,表达自己的经历是容易的。而依照 B 模式,总结表现结果,尤其是数据表现不好的结果,往往比较困难。但这样的回答,才是我们真正需要的。如果没办法直接回答一个问题,那所有围绕这个问题的讨论都是浪费时间。
3.认识自己的能力
然后是认识自己。这主要依靠个人的日常积累。比如每次参加活动是否都有收获,这不仅来自嘉宾的演讲分享,更多的是来自和同行的交流。吸收了大家的想法,回去思考自己做得如何,才能在以后做得更好。
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你知道产品经理如何写好用户调研报告吗?
从总体框架上看,一份完整的调查报告可以包括五个方面,即:调查描述、人口属性、访谈行为、态度分析、日常偏好、研究总结。以下是另一种解释。
调研说明,主要目的是讲清楚这次调研的来龙去脉,通常会包括以下内容:
1、调研目的
为什么要进行这次调研?可以是为了确认产品功能是否好用,可以是了解用户喜好,可以是为了推广新产品。以这次调研为例,目的是通过用户调研,理性了解用户,根据他们的目的、行为和态度差异,将他们区分不同类型,然后从每种类型中抽取出典型特征,赋予人群画像,挖掘出不同人群对产品的偏好和潜在需求,以及对品牌的认知程度,从而指导市场推广和产品设计。
2、目标人群
就是都针对哪些人进行调研/访谈。实际执行中,我们分别选取了网站和App两个平台的使用者,限制了访问者的访问时间范围(按月),还要注意过滤掉公司内部访问者。
3、调研内容
就是要调研哪些层面的内容,用什么形式进行调研。例如这次我们***是针对用户在PC、App两个平台的使用场景、使用态度、使用习惯、兴趣爱好、社会属性等维度设计调查问卷,并进行全站发放。
4、数据来源说明
再向报告阅读者解释下实际执行过程中,数据的收集情况。比如:投放周期多长,通过哪些渠道进行了投放,实际回收了多少份问卷,转化有多少,问卷中有多少有效问卷,哪些渠道投放效果更好,以便为今后调研做参考。
期望大家在选择产品经理培训公司时多一份细心,少一份浮躁,不要错过细节疑问。想要了解更多产品经理培训的资讯,欢迎拨打图片上的***电话!!!
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