引言：目前采用非IP光纤技术来引导坐席系统的参与者主要有来自德国的IHSE、美国的Thinklogical、中国的天翼讯通WINGMAX等，在坐席操作的***性、系统稳定性和信息的安全性方面具有明显优势，成为***KVM坐席技术发展的主流趋势。光纤KVM系统以非IP架构为核心，通过独有的协议利用光纤进行信号传输，支持无损压缩传输，保障了信号的稳定、安全;也能为坐席提供***快捷的操作，信号切换的实时无卡顿、黑屏，有利于进行大量数据的并发处理。特别是涉密项目、以及广电、空管、轨道交通等高要求的控制室，基本优先考虑非IP架构的坐席系统。

一、 现阶段坐席系统中多媒体项目建设需求分析

                                                                                                                                                                             随着当今社会的快速发展及各种管控系统的不断迭代升级，受环境条件限制，越来越多的各种终端信号的陆续接入，传统的1对1的远传模式已不能适应现代化指控调度工作需要，主要存在以下几个方面问题：

1.传统有限的管理控制席位，不能满足所有终端1对1部署。由于终端数量多于席位数量，有部分席位远端各连接了两个终端，部分席位远端连接了多个终端，造成1个席位上有多套键盘鼠标，既无法实现多屏显示又不利于人员操作，又影响了桌面秩序，使操作人员无法快速准确的进行操控，使得工作繁重而复杂。

2.传统视频信号处理大部分都是通过视频编***方式，通常由服务终端的显卡输出通过大屏系统DVI视频编码器软环出一路DVI信号，再经过远传设备到操控显示端。这种模式造成了操控显示端桌面视频信号延迟、图像质量较差，使得键盘、鼠标及视频操作不同步，直接影响了操作人员的快速判断决策能力。

3.传统信号上大屏需集中在单独指定席位操作，切换效率较低。通过1台客户端进行上屏、拼接、切换等操作。日常拼接模式较为固定，一般都只涉及到信号切换。由于只有单独指定席位能够操作，在会议过程中还需要1名专门的勤务人员保障切屏，既浪费人力又降低效率，协同配合上也经常出现差错。

4.各席位所负责功能模块不同，人员使用其他席位较为不便。各个席位功能设置有所不同，每个终端安装了不同的系统和应用软件。工作过程中，人员经常需跑到其他席位操作，尤其是***经常需要到各席位检查情况。因此，目前的部署模式对同级间协同和上下级间联动造成了诸多不便，降低了协同工作效率和效果。

5.是席位固定化，不易灵活调整。遇专项任务或终端故障，经常需要调整席位布局或更换终端。由于当前每个席位显示器和终端在物理连接上都是固定对应、相互***，需要调整时会涉及大量的终端调换、重新布线工作，大大降低了工作效率，尤其在终端故障需更换备机时，会中断工作，给运维人员造成极大的麻烦。

6、现阶段特别是涉密项目以及如广电、空管、轨道交通等因为要进行大量数据的并行处理，对信号切换的要求也比较高，因为传统上的IP分布式坐席是通过IP方式进行信号传输，信号经过压缩后再加上大量并发就会出现现画面的延迟、卡顿等情况，更重要的一点是IP分布式坐席基于IP互联网的传输，给***等***有了可乘之机，安全性一直备受考验，不适用于对信息安全性要求较高的场景。

二、WINGMAX非IP光纤KVM坐席管理系统概述

WINGMAX非IP光纤KVM坐席管理系统是一套大型音视频及KVM解决方案，用于解决各类指挥调度中心音视频、KVM控制信号的互联互通，该系统采用全光纤架构，以光纤KVM技术为核心，基于FPGA开发，非TCP/IP的私有协议，非交换机的闭环式全光架构，实现不同区域之间的物理隔离，通过KVM坐席终端配合专用光纤物理信道，传输前端设备的管理控制信息，整套系统可使构建在不同区域的信号实时共享，使用户轻松达到多区域协同办公、资源共享一体化操作和控制的目标，是具有高可靠性和***操作体验的新型集成解决方案，为关键任务环境提供整体解决方案，实现汇集管理、***协调、实时操控、信息沟通、安全管控等功能。

设备本身支持带电热插拔和业务***功能，完全不占系统资源，无操作系统，完全杜绝IT病毒侵扰、***攻击，确保高度的安全和保密性。 整体项目实施采用人机分离模式，服务器等终端统一放在机房，便于运维管理维护，同时告别过去凌乱的操作台面和噪音污染。 针对任务繁重的管控坐席，轻松实现一人多机，一席多屏，单套键鼠、多屏间无缝衔接跨屏功能。 KVM信号传输过程中，告别传统压缩方案，采用光纤KVM独有的无损、非压缩、零***的传输优势，保证实时同步性。硬件设备采用模块化插卡式架构，扩容灵活方便，支持多系统跨平台应用操作，精细的分组和权限分配，权责可控。

三、KVM坐席管理系统功能需求

1、人机分离，整洁***

将服务器统一放置在机房管理，为指挥控制中心留出空间，告别过去凌乱的操作台面和噪音污染，实现人机分离，一人多机。即可节约工作区空间，也可提高服务器数据的安全级别。

图1（主机和显示器可以相隔很远）

2、鼠标滑屏，一人多机，一机多屏

系统采用一套键盘鼠标对多显示器操作，简化桌面环境。坐席人员操作本地显示器数据的同时，其数据也可以在大屏或其他坐席显示终端互动显示。鼠标滑屏操作零***、超流畅。

2.1每个坐席支持1套键盘鼠标4个显示屏幕，1人一套键盘鼠标操作四台电脑。

2.2 KVM信号进行无***、超流畅的跨屏漫游操作，键盘控制跟随鼠标漫游自动切换。

2.3当操作人员离开一定时间后，鼠标所在的显示屏会出现红色提示框，提示操作员鼠标所在位置。

图2（鼠标滑屏示意图）

3、无损非压缩、零***，实时同步

3.1、信号传输过程中无损、无压缩、零***，保证实时同步性。

3.2、信号无缝切换，无黑屏、无闪屏，操作无需等待。

3.3、显示器的显示与鼠标键盘的操作同步无***，确保指挥决策的快速准确下达。

传输链路

系统采用全光纤布线、HDMI/DVI线缆辅助的方式，***大程度杜绝线路上的信号衰减和电磁干扰，保证系统的传输和切换实时、稳定、可靠，光纤布线也大大降低了线路改造难度，主干线路只需一根光缆一次走线，且高带宽的光缆介质可承载10Gb/S的高速信号传输，保证控制和视频信号无损、零***。

非IP架构

光纤KVM矩阵坐席协作系统区别于传统的IP架构KVM切换器或者虚拟桌面系统，不会对音视频信号以及控制信号进行压缩处理，提供像素到像素的无损传输和实时切换技术，保证切换无黑屏，提高系统的使用体验。另外物理隔离的光纤架构无视网络攻击和电磁干扰。

图3（无损传输，真实还原）

图4（分布式坐席压缩导致图像损失）

图5（光纤传输图像无压缩）

4、信号推送、获取，多人协作

4.1坐席操作人员在工作过程中需要他人帮忙查看或决策时，可将当前信号推送给其他人员所在显示器或拼接大屏，加强多人间的协作。

4.2在权限许可的情况下，将***示器或大屏信息获取至本地显示器，快速接管目标主机。

4.3坐席之间信号推送、获取支持热键切换。

4.4可将当前信号推送给其他人员所在显示或拼接大屏，加强多人间的协作，保证***、平稳的指挥调度。

图6（坐席间多人协作示意图）

5、精细的分组和权限分配，权责可控

5.1、系统提供精细的权限和分组，通过合理的坐席分组设置，坐席人员可以对不同坐席进行科学分组，各个组别进行对应的操作管理，科学分工协作。

5.2、坐席人员可以对不同组别进行权限设置，让不同分组的坐席显示与操作限定的数据信息，保障系统数据安全，满足高保密级别关键任务项目的管理需求。

图7（权限分组示意图）

6、跨系统平台操作

系统在一个工作台上只需要一套键盘鼠标，坐席人员即可在多个系统或平台之间平滑切换、流畅操作、实现舒适与***。支持调用任意不同操作系统（Linux/windows/ios/Android/磬石/麒麟等）、不同分辨率真（模拟/标清/高清2K/超高清4K等）、不同接口（Video/VGA/DVI/HDMI/DP/SDI/HDBT/MDS59等。）的数据，完全无需担心切换问题。

图8（支持不同系统）

7、模块化设计，灵活扩容

系统硬件设备采用模块化插卡式架构，提供多种机箱规模可选，支 持服务器、摄像机、DVD、视频会议终端等上而路数据信号接入，支持显示屏、鼠标、键盘等上百路坐席信号输出，按需扩容，灵活方便是。***大支持576个端口数，包括HDMI、DVI、DMS59、SDI、IP(H.264)、HDBaseT、KVM光纤、光纤（4K）等高清和4K分辩率的各类接口混合输入输出。

图9（支持各类不同接口）

8、完备的系统备份机制

8.1、双矩阵备份：主系统故障后，无缝自动中转至备用主机，有力保障系统7*24小时稳定运行。

8.2、双电源备份：保障在空发誂情况下，系统供电安全。

8.3、双光纤备份：发送/接收端之间可以搭建双光纤链路，保障设备及链路的安全可靠。

图10（备份机制示意图）

四、总结

目前采用非IP光纤技术来引导坐席系统的参与者主要有来自德国的IHSE、美国的Thinklogical、中国的天翼讯通WINGMAX、中国的美凯等，在坐席操作的***性、系统稳定性和信息的安全性方面具有明显优势，成为***KVM坐席技术发展的主流趋势。光纤KVM系统以非IP架构为核心，通过独有的协议利用光纤进行信号传输，支持无损压缩传输，保障了信号的稳定、安全;也能为坐席提供***快捷的操作，信号切换的实时无卡顿、黑屏，有利于进行大量数据的并发处理。特别是涉密项目、以及广电、空管、轨道交通等高要求的控制室，基本优先考虑非IP架构的坐席系统。

——天翼讯通13811165641（wingmax_09）