钢之杰服务保障体系
1.给予客户足够的热情、尊重和关怀：“顾客是上帝”，对于服务工作来说更是如此。无论在售前、在售中、还是在***都充分尊重客户和客户的每一项需求，并以热情的工作态度关怀我们的客户，主动提供服务。
2.帮助客户解决问题：不管是单一产品、还是我们的服务，只要客户碰到了麻烦，那么客户的问题就是我们的问题——想客户之所想。
3.迅速响应客户的需求：当我们的客户对我们表达了他的需求后，因为服务人员的培训到位，所以我们能确保在较快对他的需求做出迅速反应——急客户之所急。
4.始终以客户为中心：我们从建设***出发，精心选拔了一批服务过关、***知识过硬的服务***，分派到我们的服务点，与客户实现零距离沟通。在为客户提供服务的过程中，始以我们的客户为中心，密切关注客户的需求。只有从客户的角度去思考，把客户的事当成自的事，才能积极的为客户出谋划策;只有以?服务客户为乐”，才能始终以饱满的精神状态让一个又一个的客户满意。
5.持续提供***、优质服务：常说，做一件好事很容易，难的是做一辈子好事。对服务来说也是如此，我们不仅可以为客户提供一次优质的服务，更承诺为客户提供长期的、甚至终身的高品质的服务。无论是我们员工的服务意识过关、***知识过硬，还是我们服务项目的多元化，系统化，无不体现了我们服务的***性。由于严谨、人性化的服务管理，从而确保我们***服务的优质.
6.设身处地的为客户着想：设身处地的为客户着想是做到始终以客户为中心的前提，除尘除霉型智能密集架，换位思考在我们的服务中是服务思想重要要求。设身处地的为客户着想就意味着我们在提供整个服务过程中，东乡密集架，能站在客户的角度思考问题、理解客户的观点、知道客户***需要的和***不想要的是什么，提供即时满意的服务。
7.提供个性化的保障服务：对客户实施数据化的管理，并进行一对一的健康咨询及培训，产品推荐等个性化的优质服务。对客户进行有效的针对性的电话回访等保障
服务。
钢之杰***的智能档案装具厂家***，智能密集架方案介绍，我们主要的产品有智能档案柜，智能密集架，智能密集柜，档案密集柜，档案密集架，密集架，密集柜，档案柜，文件柜，保密柜，物证柜，智能物证柜，货架，书架，异形密集架等多种钢制装具。
智能密集架(密集柜)集手动、电动、电脑控制于一体的智能化网络密集架，可实现远距离操作，宏观自动化架体控制。三种传动方式各自***，互不影响。双面操作面板更使对产品的操作随心所欲、可以做到电动开关每一列架体，在每列架体的面板上都装有电机启动按钮，当管理人员需要打开任何一列架体，只要轻按开启按钮，架体就可自动打开。如果停电的时候，也可以用手摇动摇把，手动开启密集架、***为方便的是智能密集柜安装有我公司自主研发的智能软件，软件程序可安装于档案管理计算机中，在档案存放时就在计算机中建立档案管理的数据库，在以后的管理过程中，只要在计算机管理界面输入需要查询的档案，该档案所在的密集架架体即可自动打开。
北京钢之杰柜业有限公司的设备保修期限服务宗旨
一、公司始终坚持客户至上的宗旨，为客户提供热枕和优质的***服务
二、档案库房综合智能管理系统免费保修期，终身维护。
三、保修期自系统验收合格之日起计算。在此期间单位设备所有硬件软件因质量问题出现故障或不合格部分，均由我公司免费及时处理。
四、我公司将对用户提供培训机指导服务，系统设备的操作及日常维护工作可由培训合格的客户技术人员负责。
五、我公司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援，免费提供软件升级服务，精准***智能密集架，硬件升级服务仅收取成本费。
六、银人为因素或不可抗力造成的设备损坏，将不予以免费保修。
七、在保修期后，我公司将继续为用户提供终身的技术支持和维修服务，如提供***维修服务和配件更换服务，仅收取维修成本费。
八、另外我公司也提供如下技术支持和维护
*文档更新及***知识培训服务
*提供软件的补丁和增强的软件版本
*提供预防性维护与定期客户回访服务
*增比设备硬件：软件维护，版本升级，网络改造，现场培训服务
*提供系统建设咨询服务
什么叫智能档案室
智能档案室建设以科学技术为基础，依靠***的设备和优越的设计理念、科学客观的管理设计生产出档案库房一体化智能管理系统控制下的智能档案室（也称为智慧档案室）。实现了档案库房安全保护由被动人工管理向现代化、智能化、科学化、人性化管理的历史性跨越。
智能档案室完全是按照***档案局《档案馆建筑设计规范》、《档案馆温湿度管理暂行规定》、《档案库房技术管理暂行条例》等有关档案安全保护的管理技术要求设计完成，突出了档案库房档案安全保护的“九防”（即防高温、防潮湿、防盗、防火、防霉菌、防光、防尘、防虫，防鼠等）要求。智能档案室采用模块化设计，系统功能强大，便于升级维护。可根据本单位实际功能需求，选择需要的功能模块
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