超市店长培训培训受众：超市店长、经销商、超市店长、经理、导购员、促销员、销售人员、销售经理等课程收益：个人综合素质、管理能力提升，企业效益倍增。超市店长培训目的：1、观念上要建立从顾客的角度来考核我们销售工作的习惯2、理解销售过程中各个环节的主要特点和正确的做法3、学会自我锻炼和成长的技巧，不断提升自身能力和业绩4、从容应对激烈的市场竞争，做一个成功的销售人员课程大纲:超市店长培训背景：市场竞争越来越激烈，产品同质化日益严重的今天，无论什么样的产品品牌，在销售过程中，真正的竞争都是在销售店里面对顾客时的竞争，所以，一线销售人员在产品销售过程中起到了举足轻重的作用。初步统计，产品和销售员之间对产品销售的影响一度占到了20%和80%的比例，这就给销售员的销售能力提出了更高的要求，本课程主要通过从顾客的角度来审视购买过程的各个环节，建立销售人员换位思考的习惯，创造顾客购买的喜悦。超市店长培训大纲：一、超市店长销售技巧培训1、超市店长销售的五个心态2、超市店长销售形象培训3、超市店长销售倾听培训4、超市店长销售处理议价培训5、超市店长销售处理客户异议培训6、超市店长销售洽谈培训二、超市店长瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、***超市店长销售培训1、***导购销售自我***2、***导购销售沟通技巧培训3、***导购销售成交技巧四、终端超市店长销售培训1、超市店长销售心态2、超市店长销售服务礼仪3、超市店长销售准备工作4、超市店长销售成交技巧5、超市店长销售服务技巧五、超市店长销售业绩倍增培训1、超市店长销售的必备***2、超市店长销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、超市店长塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、超市店长销售成交***7、销售业绩倍增的策略六、超市店长销售管理1、有效的超市店长关铝2、超市店长形象管理超市店长销售营运管理3、超市店长客户管理七、***超市店长管理与服务培训1、超市店长销售成功心态2、超市店长销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、超市店长销售人员职业化培训1、超市店长销售的意义2、超市店长销售顾客心理3、门店销售的心态4、超市店长销售的基本技术5、超市店长销售技术培训6、超市店长布局安排九、超市店长销售及服务技巧培训1、超市店长销售仪表仪态2、超市店长销售服务礼仪3、超市店长销售语言礼仪培训4、超市店长销售微笑服务培训5、超市店长销售接待培训6、超市店长销售掌握客户心理十、超市店长顾问式销售培训1、超市店长销售正确点出发2、超市店长销售的准备3、顾问式超市店长销售步骤十一、超市店长销售督导培训1、***督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提***率良方4、督导如何提升业绩获得“店长”***职业资格证书。需要并自愿申请者，在提高实践能力的同时，可以获得“***职业人才认证管理中心”颁发的企业管理师证书。此证书是任职、上岗的重要依据。)