☉语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。。☉忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候、按“＃”进入信箱留言。☉号码回应：来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。☉分机位数弹性设定：分机号码***多可达９码、并可依前2码弹性设定且混合编码。☉４种语言服务：内藏国语、英语、台语、客家４种语言的各项宣告语音、用户也可自行更改。☉时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间，节假日或自行设定。☉预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。。☉总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它号码则转助理总机，***多可设定8部分机为助理总机。☉部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。☉经理/秘书：拨叫经理的电话时，可直接将此电话转到其秘书或指定分机。☉自动建立信号音参数：可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料，从而做到随插即用免调试。☉多个号码：一个分机可拥有多个分机号码。EULLAN－EVM系列语音查询系统主要功能语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间，企业可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。●客户咨询信息不必等候人工接听，可通过预录信息快速获取。●可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。●适用对象：旅游业－旅游情报、行程表等。***业－***业务、***卡相关资讯等。传播业－节目表、活动资讯等。运输业－班车路线、时刻表等。出版业－新书报导、活动资讯等。学校－各科系及办公室电话号码导引等。******－各行政单位相关业务查询等。☉多级多段查询语音，每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。☉透过语音引导让客户查得所需资料，不必等候人员服务。☉系统初始提供四种语言服务（国语、英语、台语、客家语），用户可据需要修改。☉直接录制各段查询的语音，不须再规划信箱的查询流程。☉管理者可根据实际需要随时更改查询内容。☉在查询中，可直接输入题目号码（题库式），或以树状结构引导来话者选择查询内容。☉查询中可按＊重听、按＃回上一级、或按单码至咨询人员。)