品牌PcVox讯猛龙呼叫中心一体机PcVox-呼叫中心一体机是泉咏公司自主研发的一体化呼叫中心平台，由电话语音处理卡、服务座席卡、高性能工控机、企业级专用服务器组成，集传统呼叫中心系统所有功能（IVR智能排队、座席、电话录音放音、电话会议、转接代接、传真、短信、监听监控、统计报表，等等）为一体，所有的部件集中在统一设备内，易于实现，便于安装和维护，可完全控制成本，且随着企业的发展可轻松升级系统。pcVox呼叫中心一体机采用先进的工控机，保障了用户安装环境，降低了用户安装与使用过程中的不确定因素，能够满足中小型企业对多坐席的需求。系统可以根据企业的规模与需求设置内外线比例，从而实现从几个到几十个不等的座席功能，同时支持模拟线路与数字线路。无须投入大量成本，pcVox呼叫中心一体机即能够帮助企业提升形象，维持客户忠诚度，降低人力资源成本和企业管理成本。。pcVox一体化呼叫中心平台广泛应用于企业客服中心、168/160信息咨询台、汽车4S店客服中心、电视购物呼叫中心、航空售票中心等领域，系统以应用灵活、维护方便、集成度高、性价比高等特点广泛应用。。系统架构图：。系统主要功能：。1.来电互动式语音应答功能（IVR）。语音查询功能，语音信箱功能，树状语音流程编辑，传真自动收发，短信自动收发，来电拒听功能。2.ACD自动呼叫分配：8种分配方式。3.话务控制功能(CallControl)。全程录音或选择性录音，在线放音，转接/代接/三方会议，人工坐席与IVR的互转，坐席状态显示，班长坐席监听监控。4.弹跳页面(ScreenPopup)。来电客户资料弹屏，弹跳网页，弹跳页面编辑功能。5.通讯簿功能(Phonebook)。私有电话簿、公共电话簿区分，联系人资料快速导入导出，模糊查询，分组查询，自定义查询，群组功能，名片扫描功能（需要相关外设）6.自动语音识别（ASR）。7.文本转语音（TTS）。8.智能外拨功能（IntelligentDialer）。外拨功能主要应用于客户关怀或信息告知，系统自动拨打客户电话并播放回访语音或直接向客户手机发送短信。系统具有五种自动外拨方式：坐席外拨，语音文件外拨（电话语音通知），语音架构（IVR流程）外拨，外拨短信（需要相关外设），外拨传真。9.实时监控功能(Monitoring)。系统提供监控画面，可实时监控系统的运行状态、坐席状态、外线状态等；班长坐席可对坐席的服务内容进行监听监控。监控画面。10.统计报表功能。本系统能够对来电和去电的详细情况进行有效统计，包括客户在线等待时间、来电记录、IVR查询记录、收发短信息记录等，并且形成各种统计图形。。11.其它功能。换肤功能：系统提供几种不同风格的软件界面，用户可根据自身喜好来选择；。语言选择功能：系统具备灵活的语言转换功能，在系统语言设置中选择所需语种，重新登陆系统即可实现。。系统领先优势。1.系统使用方便、简单，功能设置人性化，易操作；。2.一体化呼叫中心的所有功能集成在同一设备内，服务易于实现，便于安装和维护，可完全控制成本，降低运营风险，且随着企业的发展可轻松升级；3.系统业务流程升级快、维护简单、升级维护成本低；。4.系统具有扩展能力，提供开放接口功能，可以搭配企业客户既有的客户关怀系统（CRM）或者企业资源管理系统（ERP）使用，用户可以将公司既有的业务流程整合pcVox呼叫中心一体机功能，达到系统整合的目的。成交记录(0台)系统繁忙，暂时无法读取数据，请稍后刷新页面再试！暂无评价商品总体满意度(非常满意)(满意)(一般)(不满意)(非常不满意)15210031000评价(全部)五星四星三星二星一星评论(全部)有评论内容无评论内容评价方系统繁忙，暂时无法读取数据，请稍后刷新页面再试！无任何符合您筛选的评价记录。共页到页确定批发说明混批支持混批供应商尚未提供批发说明详情，请联系供应商以获取相关信息查看联系方式什么是混批？混批是指不限产品的种类和样式，买家只要采购总价（或总量）达到或高于设置金额（或数量）即可享受批发价格。运费说明供应商尚未提供运费说明详情，请联系供应商以获取相关信息付款方式使用支付宝付款付款到供应商支付宝账户：先付款到支付宝,支付宝担保货款安全。收到货品并确认后再由支付宝打款给供应商。交易流程联系方式下载阿里旺旺供应商的其他相关信息查看该供应商更多供应产品上一组下一组您可以通过以下类目找到类似信息：分隔线通信产品>声讯系统免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责。阿里巴巴对此不承担任何责任。友情提醒：为规避购买风险，建议您在购买相关产品前务必确认供应商资质及产品质量。推荐使用支付宝担保交易，保障您的交易安全！供应商信息公司名：上海泉咏信息科技有限公司联系人：钱小鹏认证：已通过中德认证经营模式：经销批发举报该信息所在地区：上海本旺铺信息诚信保障：保障金万可先行赔付,保障买家采购安全诚信通指数：最近成交:笔最近6个月内的成交笔数商品满意率：四星、五星在所有评价中比例(共收到条评价)特殊荣誉：收藏本旺铺收藏数：5产品导航COFAX网络传真..AVAYA电话交换机AvayaIPOffic..Alcatel电话交..AlcatelOmniPC..AlcatelOmniPC..Siemens电话交..Semenshipath..Semenshipath..Semenshipath..Semenshipath..Semenshipath..Semenshipath..TOSHIBA电话交..TOSHIBAStrata..Panasonic电话..PanasonicKX-T..PanasonicKX-T..PanasonicKX-T..PanasonicKX-T..PanasonicKX-T..LGNortel电话..LGNortelAria..NEC电话交换机NECAspilaTOPAZNECSL1000<New>NECASPILAEX<..NECSV8100Samsung电话交..中联电话交换机AK8120-RdAK8120-RfDK1208-S100型DK1208-M152型DK1208-L224型DK1208-L384型JSY2000-M型JSY2000-L型Different飞越未分类暂无产品分类联系方式钱小鹏先生电话：08602160488080移动电话：登录后可见传真：8602133890916更多>>产品搜索产品名价格到友情链接上海泉咏信息科技有限公..电话交换机集团电话产品网产品产品公司生意经批发直达求购信息[搜索排行榜]相关搜索：声讯系统余姚声讯号码enterprise-od-web12.hst..上海泉咏信息科技有限公司地址：中国上海市上海年家浜路526号万达广场C座0906室技术支持：阿里巴巴旺铺管理入口|免责声明|客服中心)