课程目标◇***系统了解质量成本、质量成本分析与企业经营绩效管理的关系；◇掌握建立简洁、适用型品质成本管理与分析的过程与方法；◇深刻理会品质成本分析时机、分析参与人员与结果的利害关系；◇掌握企业内部品质成本管理、品质分析的制度、形成标准化作业规范；◇掌握品质成本与目标偏离的决策方法与控制技巧；◇课程学习后能***主导企业品质成本管理与分析工作，使用企业健康、有序成长。课程大纲***天：（09：00~16：30）前言:为什么需要***质量成本管理?一、如何从***质量管理角度理解质量成本?1.质量成本定义2.***质量管理介绍3.质量成本管理的目的4.质量预防成本与质量总成本的关系5.质量管理和成本管理的特性比较6.***质量成本管理的思路7.案例：分析HP公司的质量成本有多少？二、如何从会计角度理解质量成本?1.传统成本管理的局限性2.客观的多因多果成本运动过程3.体系化管理结构图4.质量成本的四大会计本质5.质量管理作业6.质量成本的关系特性7.效率成本介绍8.质量费用的过程作用三、质量成本的核算1.多因多果的成本核算模型2.质量成本核算模型3.案例:HP公司的成本核算模型4.质量成本的会计科目设计5.与质量成本核算有关的故障模式6.与质量成本核算有关的成本动因7.讨论：一汽丰田汽车质量和成本***佳匹配四、质量成本的分析1.质量成本管理指标2.质量成本分析的内容和方法3.质量成本分析报告4.质量损失成本产生的常见原因5.质量成本整改推进计划第二天：（09：00~16：30）五、质量成本的预算1.质量成本预算的前提2.质量成本预算的目的3.质量成本预算的步骤4.质量成本预算的内容六、质量成本控制环境的策划1.质量成本体系的构建必要性2.质量成本的状况诊断3.质量成本管理的总方针和目标4.质量成本管理的指导原则5.质量成本管理职责6.质量成本管理的资源投入7.质量成本数据采集规范8.质量成本控制环境组成图七、质量成本控制的操作步骤(DAPCDI)1.定义（Define）2.分析（Analyze）3.计划（Plan）4.执行（Do）5.检查（Check）6.改进（Improve）7.讨论:如何控制由于不良采购原因所导致的质量成本?八、ISO/TS16949标准对品质成本管理的***1.ISO/TS16949:2009对品质成本管理的要求2.《质量成本管理与分析管理规定》文件的编写九、***质量成本管理操作步骤1.企业品质成本管理、分析管理答疑与考试精标培训网（http://www.timcc-）咨询电话】0769-82289676（提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询）【咨询传真】0769-82287815【联系人】王小姐梁小姐【电子邮箱】jingbiao_888@)