NEC电话交换机正规***好国威集团电话促销程控交换机***出售北京NEC电话交换机010-51284477蒋先生1、自行录制欢迎语等语音引导提示功能。2、自动识别传真等数据信号，接受传真、信息等。西门子HiPath1190自带8路内置电脑话务员(FAX/DID)，由于它植入于系统主板上，所以不需要单独采购该模块，它有五种格式可以选择分别为：FAX、DID、FAX/DID、Message、Auto-Fax其中前三种格式可以录制三段话：白天工作时间、夜间工作时间、转接音乐1.内置电脑话务员录音：(FAX/DID只能通过话机进行录音)*9531994+137+9(录制欢迎词;0测听欢迎词)01=FAX-白天工作时间(24S)02=FAX-夜间工作时间(24S)03=FAX-转接音乐(16S)04=DID-白天工作时间(32S)05=DID-夜间工作时间(32S)06=DID-转接音乐(16S)07=FAX/DID-白天工作时间(32s)08=FAX/DID-夜间工作时间(32S)09=FAX/DID-转接音乐(16S)10=Message-(16S)11=警告提示语(H11208s)12=保留+1(结束录音、返回上级)+#(结束)注：在开始录音前会有“嘟”的提示音1、程控交换功能ACD在本质上也是交换机的一种类型，必须具有程控交换机***基本的话务交换功能。2、排队功能ACD必须具有话务排队的功能，所谓排队是指在内线都忙的情况下，外部再打来一个电话时按一定规则进行排队，一旦内线空闲时进行接入。3、路由功能拨入ACD的话务可以根据一定的路由规则转发到响应的座席终端或其他的一些的终端(如IVR)。ACD分为硬排队和软排队，硬排队是通过交换机等硬件设备的排队，可靠，但价格较高，还每个座席都需要开licence。软排队时基于软件的，只需开一个licence，通过IVR与人工座席连接咨询***：010-5128447713439399799蒋先生公司网址：***：373571488公司地址：北京市朝阳区北方明珠大厦2-011室)