≡内容提要≡本书***分析了国内外家具市场的现状和发展趋势，对产品演变和未来需求作了颇具建树的预测，详细介绍了家具营销的具体方法、销售技巧和战略***，对市场拓展，渠道建设，以及企业营销系统的建立和管理做了***讲解。典型的例案分析，精彩的实操点评，使读者可以在较短的时间里系统了解家具营销的全貌，提高自身的市场驾御能力。本书适合于家具行业的企业家、经理人、营销总监、营销员、营业员、导购员，以及相关***的高等院校师生学习目录***章产业概述***节家具的一般常识一、家具产品常识二、家具制造常识三、家具材料常识第二节具有代表性的中外家具一、中国明清家具二、欧洲古典家具三、意大利家具四、日本家具五、北欧家具六、法***具第三节家具的风格赏析一、简约风格二、复古风格三、乡土风格和自然风格四、后现代风格第二章家具市场***新分析***节行业状况一、消费需求分析二、行业发展的十五大趋势三、行业症结剖析第二节行业环境一、国内外***家具会展二、行业媒体三、家具商城第三节家具的主要销售方式一、专卖经营二、特许经营三、网络经营四、***五、***六、赊销七、外销第三章营销基础理论***节市场营销战略与***一、营销思想及其发展二、营销的构成三、合作营销四、大市场营销五、新业务拓展六、目标市场选择七、消费群体分析第二节家具营销基本***一、侧翼战二、***三、防御战四、进攻战第三节营销的决策方法一、产品决策二、价格决策三、渠道决策四、促销决策第四章家具制造业营销系统***节营销系统的建立一、家具制造业销售系统的特点二、如何建立家具制造业销售系统三、销售系统的***气氛第二节销售系统***架构及职能一、销售系统***架构二、销售系统职能三、销售系统各岗位工作职责四、某家具企业营销系统建立工作案例第三节营销系统的管理一、营销计划及制定二、营销系统管理表单三、营销系统人员的日常管理四、营销人员的培训与考核第五章工程配套工作管理***节工程配套部任务与职责一、工程配套部工作任务二、配套部工作职责三、部门架构与人员配置第二节工程配套工作基本程序与内容一、基本工作程序二、产品***三、设计打样四、业务跟踪五、如何签订合同六、订单管理七、发货管理八、***服务第六章特许经营工作管理***节特许经营概念一、什么是特许经营二、特许经营的基本理念三、特许经营的意义四、家具行业特许经营特点第二节特许经营的内容一、特许与***二、加盟资格与条件三、加盟事宜四、契约的解除第七章商场工作管理***节商场概述一、商场的主要作用及功能二、商场的设计与装饰三、商场的配货第二节商场***管理一、商场***架构二、商场人员配置三、商场管理工作程序第三节商场人员管理一、商场人员素质要求二、商场人员日常管理三、人员培训四、人员考核五、礼仪第四节管理制度一、商场工作管理制度二、商场财务、现金管理制度三、销售统计工作管理制度四、报表管理制度第五节商场运作管理一、商场运作程序与基本工作内容二、接待工作三、商品推介四、特殊客户、特殊价格、特殊订货五、进货管理六、仓储管理七、发货安装八、退货、返修与补件第六节商场后勤工作一、食堂管理二、消防与保安三、清洁卫生四、杂工管理五、车辆管理***节配送中心工作管理一、配送中心的功能与作用二、配送中心***架构与人员配置三、配送中心人员管理四、配送中心仓储管理五、配送中心“5S”工作六、发货程序及管理七、货物安全管理第二节展厅工作管理一、展厅概述二、展品规划与布置三、展品标识与管理四、展品备货要求五、来访登记与信息反馈制度六、展厅人员职责七、展厅接待员礼仪及工作常识八、展厅人员日常管理九、展厅规章制度十、展厅的清洁工作第三节***服务一、***服务工作的意义二、***服务工作程序三、***服务的管理第九章家具广告的策划***节基本广告策略一、广告的作用与基本要素二、广告策略的内容三、广告策划的程序与实施步骤四、广告的制作要求第二节家具广告技巧一、家具广告的特点二、家具广告的***与创意三、家具广告表现手法四、家具广告的媒体选择第八章后勤服务部工作管理)