程控交换机、电话交换机、集团电话交换机、申瓯程控交换机、IP程控交换机、数字程控交换机、程控电话交换机申瓯程控交换机申瓯SOC8000是在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，研制的新一代数字程控交换机。系统硬件采用Winbond8位微处理器及美国***半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD﹨FPGA等可编程器件，整机技术***、集成度高以及具有高速处理数据的能力。1.结构合理，配置灵活全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整;根据用户需求任意配置分机/中续比例，地共享系统资源。2.操作简便，管理完善基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。3.企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务80多种功能满足大型企业需求，这里就不一一介绍了，南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！申瓯程控交换机、用户交换机在引进国外技术的同时，进行了二次开发，更符合国情，尤其是软件进行了汉化；功能完全可以满足客户使用需求，并且生产工艺也已成熟，产品质量过硬，缺陷是品牌度不如国外品牌；另外国内对知识产权的保护不到位，容易被杂牌设备或翻新。申瓯程控交换机优点主要有申瓯随身密码（个人帐号）申瓯设备具备个人帐号，可以设置为部分或全部分机打外线必须通过个人帐号拨打，否则打不出去，产生的话费如实记录在帐号下面，和分机没有关系；而分机离开帐号的支持，只能接听和内部拨打，外线无法拨打。申瓯价格低廉申瓯设备由于品牌劣势，价格特别低廉，一般只有同类进口产品的三分之一。申瓯维护费用低廉申瓯采用汉化维护终端，维护相当简单，不需***知识和外文功底即可进行设备的日常维护、检查、修复，一般单位即可***完成。维护费用一般只有进口设备的五分之一左右。申瓯技术申瓯设备一般升级优于进口设备，跟踪国外，及时进行技术升级。申瓯服务优良申瓯设备的维修一般价格低廉，并且修复时间迅速。往往各个中心城市即可进行维修。其实，各大运营商（电信、网通、移动、联通）一般会优先采用国产设备，价格又低，功能又不差，质量、服务还可靠；而用户由于对通信设备不懂，对国产设备了解不多，心里没底；或者***预算出现大量剩余，才会考虑进口设备，花费冤枉钱！南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！在申瓯程控交换机中有两款机型具备在线录音功能，分别是SOT600S及SOC8000型交换机。一、在线录音基本功能如下：1、本在线录音系统占申瓯程控交换机1-2个用户板位，所有分机和中继均可开启在线录音功能。2、内置硬盘作为存储介质，容量有60G，80G和120G等，用户可根据具体情况选择不同的容量；每1G硬盘空间可录音35.5个小时，28G硬盘可录音1000个小时，音质是目前电信的通话音质，G.711的语音标准。3、强大的web网管功能通过任意电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，输入管理员帐号和密码即可查询录音信息，实现远程的任意控制，对录音进行维护和管理等等。二、录音系统基本功能1.自动录音：通话开始时，无论呼入还是呼出，录音系统便自动进行录音，录音系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时录音系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间，主叫号码和被叫号码等信息。挂机时录音系统便会自动停止录音。2.录音系统通道容量：同时对多条电话线路进行实时录音（可256路同时录音），各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。3.自定义提示语音：您可以自由设置电话录音系统的提示语音，也可不设置提示语音，可供选择有：1、系统默认提示音；2、工号提示音；3、自己上传提示音。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您的咨询！“申瓯”程控用户交换机经过将近20年的发展，行业整体质量已不是问题，劣势在于品牌度不如进口机，另外功能和进口设备尚有个别差距。比如：对酒店而言，不但要求设备具备用户交换机后台管理系统，更要求交换机具备前台数据（计费）接口。因为当客人入住时，宾馆方希望可以在前台完成入住的所有手续，包括客房电话外线的开启，当开完房卡后，客房电话即自动开启相应的等级；当客人退房时，客人的消费，包括：房费、消费、餐饮、电话费应集成在一个清单、一张表格里，房卡退还后，客房电话等级即自动关闭。再比如：宾馆往往要求在前台即可做M.C（叫醒服务），并且希望M.C内容应包含批量设置、设置人员的工号、设置时间、叫醒时间、叫醒次数、叫醒成功提醒、叫醒失败告警等等信息。而这些内容恰恰是国产用户交换机的弱项，国产设备以往只有一个RS232接口，后台使用则前台不能使用；前台要用，则后台无法使用，造成管理失控。以往国产设备往往采取从后台接口并联一个串口给前台使用或者以后台电脑串口数据转发的方式来实现，但这样做有个致命的缺陷、隐患，即后台电脑出现故障，则前台数据全部丢失且不可修复，而没有人可以保证电脑永远不出故障。申瓯通讯集中业界技术精英，在国产设备里完成了酒店接口，使数字程控用户交换机具备前、后台接口，并且两个接口互相***、互不干扰、互不控制，任何一个接口故障或电脑故障均不影响设备运行与计费数据。酒店接口一出来，就受到广大酒店、宾馆客户的欢迎，因为国产设备在能够完成功能的前提下，毕竟成本比进口设备低了一半还多，况且，近几年国人对国产电子设备的质量认同率也比较高，所以，做为目前在国内同行业解决酒店接口技术难题的厂家，“申瓯”数字程控用户交换机受到广大客户的青睐和欢迎。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！)