课程收益：1、认识***与管理的差别，认识作为***的职责与工作方式；2、学习***技术，提升***能力和***魅力；3、学会团队管理的方法，提高团队整体业务水平；4、学习激励技巧，提升下属动力与能力，优化团队和***文化；5、掌握***激励的基本原则与步骤；6、现场训练提升***力的6个技巧和***激励的8个技巧。课程大纲：***讲：什么是“***力”1、***做正确的事，管理正确地做事2、***一一带“领”在前，引“导”在后3、打造精英团队以及企业的核心力量4、***者的目光有多远，企业发展就有多远第二讲：***力技巧1：愿景规划1、公司愿景，充分领会2、明确对目标的期望值3、对目标拟订导向性的计划4、紧盯市场变数，随时调整决策第三讲：***力技巧2：收服人心1、让尊敬比畏惧多一些2、为下属的成功鼓掌喝彩3、不要错过每一个可以收获人心的机会4、不要像奴隶主一样去压榨下属第四讲：***力技巧3：团结塑造1、与员工一起讨论，一起计划2、和员工一起分享汗水与成就3、关键时刻，与员工一起承担4、偶尔***，用感情投放来收取回报第五讲：***力技巧4：学习创新1、不做井底的“蛙***”2、身体可以休息，思维不能停滞3、打破旧思想，勇做“***人”4、随时随地为大脑补充“营养”第六讲：***力技巧5：勇于变革1、变革要抓住机会，在变革中突围2、大胆换血，营造新生命3、鼓励创新，不怕战败4、清除一切阻挠变革的障碍第七讲：***力技巧6：和谐关系1、理清自己“对上对下”的关系2、要有***，也要有谦卑3、走出角色错位的怪圈4、建立疏通抱怨的渠道，避免造成矛盾堵塞第八讲：什么是激励1、管理者常见的激励误区2、员工有被激励的需求3、管理者激励员工的一般原则4、奖与不奖的判断依据第九讲：***激励菜谱1、什么是“激励菜谱”2、管理者不能直接动用的“激励菜谱”3、管理者可以动用的“激励菜谱”第十讲：***激励的8个技巧一、尊重激励——尊重是激励员工的基础尊重和理解是激励员工的前提运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工二、赞美激励——赞美是员工动力的助推器士为“赞美”者用：真诚的赞美是***好的激励抓住每一个赞美员工的机会三、沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂沟通是一种无声的激励如何做好与员工的沟通四、情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方以人为本，真诚关心员工给员工午餐般的关爱五、宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂宽容是金，更是一种无声的激励有一颗宽容的心六、目标激励法——目标是员工前进的动力源泉说出你的***高期望：鼓励员工做到***好有目标才会有动力七、魅力激励法——***魅力是员工行动的“指挥官”魅力，首先要有******以身作则八、榜样激励法——榜样的力量是无穷的给员工树立一个好榜样如何培养榜样员工)