程控交换机、电话交换机、集团电话交换机、申瓯程控交换机、IP程控交换机、数字程控交换机、程控电话交换机申瓯程控交换机申瓯SOC8000数字程控交换机自带配套软件，系统基于Windows操作平台，运行安全、稳定，界面直观、操作简单，可用于控制、监控交换机的话务状况，设置和修改各种参数，并能对话单进行方便地管理。通过使用该配套软件，您可以摆脱记忆各种繁琐的总机设置命令，并能使您的话费管理提高到一个新的状态。中继功能：多种中继接口，组网能力特强、用户新增业务方便、中继分组△512个出局局号、等位/不等位拨号、二次拨号出局、智能经济路由选择、发送“主叫号码”选择、加发功能、呼出替换（缩位拨号）、呼入替换功能、呼入号码选择、多套出局路由表、汇接功能管理功能、1-8位全弹性编码、帐号漫游、押金控制管理、32等级电话控制、分机连选功能、等位和不等位拨号、智能叫醒服务、***功能、内线限拨、内外线区分振铃、免打扰、回叫总机、恶意电话***南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！申瓯程控交换机一般由终端设备、传输设备、交换设备三部分电信设备构成申瓯程控交换机通信网，通信网的硬件构成必须在规定的标准、协议和规程运行机制下运营，即通信网络的硬件设备只有在软件设备的支持下，由静态网络成为络，进行用户信息的传递，的通信网硬件包括以下部分:终端设备：是与申瓯程控交换机用户打交道的设备，是人们利用通信网络的基本入口，主要包括电话机、数据终端等用户终端，它将用户要发送的各种形式的信息转变为适合于相关电信业务网传送的电磁信号、数据包等，或反之，将从通信网络中收到的电磁信号、符号、数据包等转变为用户可识别的信息，的终端设备是电话机，电话机的基本功能是完成声电转换和信令功能，将人的话音信号转换为脚边的话音电流信号，并完成简单的信令功能；传输设备：是信息传递的通道，主要负责把用户终端与交换设备、交换设备与交换设备连在一起形成网络，常用的传输设备有电缆、光纤等。交换设备：是通信网的核心，负责把申瓯程控交换机各个用户终端连接起来，以完成通话。随着通信技术的飞速发展，传输设备已经不仅仅是简单的传输媒介和相应的传输设备，其中交换机与交换机之间的传输媒介、分插设备和数字交叉连接设备等构成“传送网”，而用户与交换机之间的传输设备已构成“接入网”，若干个交换设备构成交换网（或业务网）等。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！申瓯程控交换机使用率广泛，使用中也会出现各种不同的问题，作为申瓯程控交换机***技术人员，必须正确引导用户判断导致问题的原因，举个例子：公司使用的是申瓯SOC8000程控交换机，近出现这样一个问题：就是摘机的时候无拨号音，也不能正常拨号，请问是怎么回事呢？针对这个问题，我们可以帮用户判断：1.外线：首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可用别的中继替换来检查。2.检查电源输出电压：5V，-5V，-48V等是否符合指标要求，如输出电压不正确，则需更换电源；3.观察MCU板指示灯显示是否正常，如不正常，请更换MCU板；4.关掉电源，取出其余板子仅留MCU、SCU、电源板和一块FXS，重新开启电源，观察主控板指示灯是否正常，摘机听拨号音，若不正常，请更换MCU板；5.把其余板子逐块插回主机框，每插一块，上电一次，直到找出有故障的板子，使SOC8000程控交换机系统***正常。补充说明：1.本程控交换机任何插板可带电插拔，但存在一定的危害性，所以建议用户在维护时，除重要岗位不能停机外，停电插拔板子，有利于延长主机使用寿命。2.更换板子时，注意接口插针不要插歪。申瓯程控交换机品质有保障，终身提供远程支持，目前申瓯程控交换机已广泛运用在各行各业，南京申瓯通信设备有限公司欢迎您的咨询！呼叫中心的建立目前较***的程控用户交换机还为Internet呼叫中心提供内外通道，对外作为市话局中继线接口，对内作为与业务代表话机或自动应答设备接口，呼叫中心的程控交换机（PBX）与普通的PBX是不同的，呼叫中心的PBX的中继线数远远大于内部用户线数。ACD功能配合外来电话均匀分配给各个业务代表，来话放入等待排队，这种功能又使程控用户交换机的应用上升到一个新台阶。对程控交换机设备自身提出更高的要求适应集中维护管理的需要，集中监控、集中维护和集中管理是运行维护工作的发展方向。因此，交换机要能与集中维护管理的要求相适应。（1）能与网管网充分交换信息交换机应具有足够大的吞吐量，能够按照网管系统的要求传送数据，并要有充分数量的维护终端端口。而有些交换机的操作维护终端端口较少，不能满足集中监控的需要，为此，维护部门不得不增加辅助设备以弥补这一缺陷，从而增加了***和维护环节。（2）能对告警信息进行重新定义交换机，应能对输出的告警信息重新定义级别，进行过滤，以便各级维护单位能较容易地划清界面，各自处理应由本单位负责的告警，做到既能避免重复，又不致遗漏。申瓯通信设备有限公司是国内主要集团电话交换机、程控用户交换机（总机设备pbx）制造商之一，技术、质量超越国内同行、达到水平，为国内用户电话交换机技术主导企业，年产电话交换机200多万线。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您的来电！)