目前，越来越多的企业实施ISO9001认证，不管是企业出于哪种目的，其作用显而易见，ISO9001认证主要的作用体现在以下几个方面。1、质量管理体系能够通过采用ISO9001认证标准帮助***实现顾客满意的质量方针和质量目标。任何***的生存和发展必须依赖于顾客，只有提供使顾客满意的产品和服务，***才能在市场竞争中取胜。2、ISO9001认证能够帮助***识别和分析顾客的需求和期望，并能将顾客的需求和期望转化为顾客的要求，如产品规范等。3、质量管理体系能够帮助***建立能够提供符合产品规范要求的过程，并使这些过程受控，通过对过程和过程网络的控制和管理，能够提供顾客满意的产品和服务。4、ISO9001认证还可以推进持续改进。持续改进能够提高质量管理体系的有效性和效率，提高顾客的满意度，也能不断地提高***的经营业绩。ISO9000质量认证，又称合格评定，简称认证，起源于1903年英国的产品质量认证，标志为风筝标志。***应对顾客提供的财产（简称ISO9000认证顾客财产）进行控制，确保顾客提供财产（产品）进入本公司控制时，确保其适用性，并形成程序。ISO/IEC指南2《标准化和有关领域的通用术语》对认证的定义为：由第三方给予书面证明，保证某项产品、过程或服务满足规定邀请的程序。尔后，ISO9000认证质量体系认证注册和实验室认可又从产品质量认证中分离出来，成为质量认证的重要组成部分。ISO9000认证体系策划和管理：一、ISO9000认证体系策划的目的为有效进行质量管理体系策划和ISO9000认证质量方针、目标管理，以保证本公司质量管理体系能适应所处环境的变化，保持其持续的适宜性、充分性和有效性。二、范围适用于本公司ISO9000认证体系策划和方针、目标管理的控制过程。三、职责1、总经理负责***相关部门进行质量管理体系策划，制订和发布质量方针和质量目标，并使之贯彻实施。2、管理者代表协助总经理进行质量管理体系策划，对质量管理体系运行情况进行总结，并向总经理报告。3、各部门按公司质量方针和目标的分解要求，结合本部门的实际情况，制订实施计划并贯彻实施。ISO9001认证强调管理者应在建立质量管理体系的过程中，通过制定质量方针满足顾客的要求，在质量目标中设可测量指标以满足顾客的期望。要求相关部门以顾客为关注的焦点，明确职责，了解顾客需求并转化为***的具体管理要求。对职责和权限的表述可以通过文字或***关系图进行，或者在质量管理体系过程活动申给予明确。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审，以保证顾客的需求得到持续的满足。ISO9001认证标准还在与顾客有关的过程中规定了通过对顾客要求的识别和评审，与顾客的及时沟通联络，对顾客反馈的分析处理，以及市场调查等来赢得顾客满意；同时通过收集顾客满意与否的信息判断质量管理体系是否达到预期效果。***为了确保ISO9000认证文件及资料的有效性，应对文件和资料的编写进行审批：1、ISO9000认证质量手册、程序文件及记录由管理者代表***编制并审核，报总经理批准实施；2、管理性文件由综合部编写，管理者代表审批，总经理批准；3、作业指导书等技术性文件由采购部编制，管理者代表审批，总经理批准；4、ISO9000认证外来文件和资料的选用须经总经理批准。采用ISO9001系列标准的优越性在于它能改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，同时增加企业效益。目前，世界上很多的公司都已通过这一系列标准，同时，他们也要求供货方要通过该系列标准。3、检查内容和检查方法栏:在该栏填写要检查的内容和检查方法，如:采用提问方式、查阅文件还是现场观察等方法，并保持ISO9000认证审核的相关记录。这就是说，在国际贸易中，企业之间已开始“强制性”地采用ISO9001认证标准。企业申请ISO9001认证，毫无疑问地要付出一定的人力、物力和财力。)