管理者应一名管理者为管理者代表，通过任命书或其他形式赋予其在质量管理方面的职责和权限，这也是ISO9001认证标准的一个特色。ISO9001认证中管理者代表的主要工作职责是：***质量部门的工作人员，建立起文件化的质量管理体系，***和指挥质量管理体系的实施和保持;同时向管理者报告质量管理体系的业绩和不断发现的改进的需求；通过宣传教育等工作，确保在整个***肘提高满足顾客要求的意识；企业申请ISO9001认证，毫无疑问地要付出一定的人力、物力和财力。此外与顾客、第二方认证***，ISO9001认证机构及咨询机构等外部机构的联络工作也由管理者代表负责。总之，ISO9001认证中管理者代表在质量管理体系方面代表做些应由做的事。同时负责上下联绎，上传下达进行沟通，协调处理***内各部门的相关事宜，处理***与外部机构在质量管理体系方面的联络工作。2015版标准的修订实际上是ISO对ISO9000系列标准87版的第二阶段的修订。lSO于1987年首版ISO9000系列标准后，经过数年的使用，决定对87版lS09000认证系列标准分两个阶段进行修订。一阶段主要是对质量保证要求和质量管理指南内容作局部修订，总体的结构思路则保持不变。对后者，要求受审核方在规定期限内完成修改或补充，待再次提交审查确认后。第二阶段修订(即2000版)则是在1994版的基础上，要对ISO9000系列标准同时进行总体结构与原则和局部技术内容两方面修改，从而使2000版lS09000认证标准能够更好地适应各种***的使用需要。一般***生产制造的产品都需要来购原材料，还有相当部分的零部件是由外部***配套供应的，例如水泵、电机、汽车的零部件等，因此，这些采购的原材料和零部件的质量对产品质量的影响非常大，ISO9001认证对采购过程的控制也是控制产品质量的一个重要环节。对产品实现过程而言，主要体现在设计和开发计划、采购计划、生产工艺。因此***必须做到如下几点：1、应对需要控制的原材料、零部件以及外包商完成的半成品或部分服务等采购产品制定采购要求，确保采购的产品符合规定的ISO9001认证的采购过程要求。2、应按照所采购的产品对本***的产品实现或产品的影响的重要程度，将供方及产品划分等级(如：重要、一般、简单)以确定对供方及采购的产品进行控制的类型和程度。例如：对空调器中外购的压缩机及其生产方进行重要控制、对过滤器及其供方进行一般控制、对螺钉螺母等紧固件及其供方进行简单控制。缺点是审核效率低，对受审核方正常工作影响较大，各个部门往往要重复接受多次审核。如何做质量管理体系的基础工作要依据ISO9000族标准建立和实施***的质量管理体系，就必须做好质量管理体系的基工作。首先，要做好质量意识培训工作。态度决定一切，要做好质量工作首先要解决观念问题，如果没有顾客满意这种质量观，就不可能真正意义的依据ISO9000认证族标准建立质量管理体系；无论ISO9001认证审核是由一组成员还是由一个审核员进行，都应一名审核组长行使职责。其次，***要创造一个良好的质量管理体系运行的环境，在这个环境中，质量管理体系得到有效的运行，全体员工可以充分参与，发挥他们的主动性、积极性和创造性；。ISO9000认证管理评审的重要目的是从输入的信息中找出与预期目标和要求的差距与不足，识别薄弱环节，寻求改进时机会：1、ISO9000认证管理评审应不仅局限于对质量管理体系运行状况的评审;而且也包括对质量方针和目标进行的评审。因此，管理评审的过程应是一个增值的过程，通过评审活动推动质量管理体系的有效性和适宜性的持续改进。通过管理评审应对所需的改进做出决策，包括是否要对ISO9000认证质量方针和目标做出调整，(含对质量管理体系、过程，产品的改进要求，资源需求等)。申领ISO9001：2008质量管理体系认证证书咨询管理企业***管理评审由技术管理部***相关管理评审材料的收集与整理，协助***层召开管理评审会议。2、ISO9000认证管理评审的输出应成为进行改进的输入，作为管理评审输入的任何决定和措施应在***内得到沟通，并予以跟踪、验证，以保证改进的实施。ISO9001认证标准是根据本***资源及特点选定其中的一个质量保证标准，依据该标准本***建立适合本***、具有本***特点的一个文件化质量体系。结合体育产业行业特点，体育产业服务***质量体系文件有：质量手册、质量体系程序、其它质量体系文件。文件化的质量体系建立后，管理者要宣布正式执行（运行）文件化的质量体系，并定期进行管理评审。为了有效地保证质量管理体系的有效运行，应进行ISO9000认证体系策划与方针、目标的管理，主要内容如下：1、质量管理体系应贯彻持续改进的目标，按《管理评审控制程序》执行，以得到不断地提高和完善。ISO9001认证管理评审是体育产业服务***管理者，对目前已经运行的质量体系的现状是否满足ISO9001认证标准要求，是否适应本***的质量方针和质量目标，是否符合体育产业服务活动进行评价。***的ISO9000认证标准规定，管理评审必须要有输入，为准确地评价ISO9000质量管理体系，应将以下方面作为管理评审的输入(以进出口公司为例)：(1)***ISO9000认证内、外部审核(即内审、外审)的结果;(2)以往ISO9000认证管理评审决定事项和措施的实施效果;(3)进出口业务过程的业绩;(4)进出口业务服务质量的检查评价结果;(5)顾客满意度调查和有关申诉、投诉的处理结果;(6)ISO9000认证纠正和预防措施的实施情况;(7)可能影响ISO9000质量管理体系的各种变化(内、外部环境及******等方面);(8)由于各方面原因所引起的服务过程和体系的一些改进建议。ISO9001认证标准的2.8.2“质量管理体系审核”指出：“审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。ISO9001质量认证审核发现用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。”显然，不合格项只是审核发现的一个方面，审核员应通过发现不合格项和其他审核证据，对相关过程的符合性和有效性作出综合分析评价。ISO9000认证管理评审的重要目的是从输入的信息中找出与预期目标和要求的差距与不足，识别薄弱环节，寻求改进时机会：1、ISO9000认证管理评审应不仅局限于对质量管理体系运行状况的评审。否则，必然使现场审核简单化、不仅影响审核效果，也不利于创造与受审核方融洽的合作气氛，有悖于认证工作的初衷。)