管理者作为TS16949认证体系的策划者和企业的管理者，在推动TS16949认证体系运行方面，享有至高无尚的。在企业内部由于多年养成的管理习惯，只要管理者发出指令，各个部门和相关人员都会坚决地去完成。因此，管理者推动TS16949认证体系运行的能力是不容质疑的。但由于企业的管理者一般都要同时负责许多工作。如果管理者对标准条款的理解和过程流程的掌握程度有限，那么，在真正推动质量管理体系运、行时，所达到的效果往往和文件要求有一定距离。所以：管理者在推动质量管理体系运行前，一定要认真学习选定的标准和质量管理体系文件的相关内容。这样才能在具体推动质量管理体系运行中，产生预期效应。处置不合格的措施是指***针对不合格品采取适当措施后，可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。TS16949认证机构给出的认证范围应准确无误，表述的***应符合认可要求，如果审核证据无法支持认证的范围或范围过大将给认证机构带来风险。从企业的希望来看，认证范围越大，越证明自身管理能力强。认证机构和企业之间经常会有不同的要求，如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。TS16949体系认证范围的确定，主要还是秉着实事求是的原则。根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。管理者在推动TS16949认证体系运行时，可到各有关部门通过交谈和抽查文件资料的方式，了解这个部门的质量管理体系运行的实际情况。对发现的问题提出改进措施。必要时，可依据企业的经济责任制的相关要求进行奖罚，通过上述方法，能引起各部门。4、TS16949认证的通过，限度消除了国内外贸易技术壁垒，减少了社会对***的重复检查费用。相关人员对质量管理体系运行工作的重视程度，有效动TS16949认证体系运行向纵深发展。在TS16949认证审核时，内审员可采用现场交谈和抽样的方式进行审核。对抽样方案的策划一定要科学合理，以便降低双方(审核方与被审核方)的风险。认证机构和企业之间经常会有不同的要求，如果沟通协调不好会导致企业不满意或中断审核等。对审核时发现的不符合项，内审员要及时与受审核方共同确认。在整个TS16949认证审核过程中，内审员要保持客观、公正、严谨、、务实的原则。为被审核方创造一个轻松愉快的环境。民营汽配小企业生产一般以经验为主，检测缺手段，主要凭多年的经验为准，缺乏科学的管理手段，市场竞争能力差，推行TS16949质量认证有利于提高产品质量，尽早尽快进入国际市场。民营小企业生产现场一般地方较小，设备、人员挤在一起，容易出现脏、乱、差的情况。推行TS16949认证有利于加强科学管理，提高经济效益，提高企业形象。对TS16949认证符合性审核后纠正措施的完成及改进，是指在符合性审核过程中，由内部质量管理体系审核员在现场审核时，对发现不符合现象开出的不符合报告所进行的整改过程的控制方法和手段。在TS16949认证审核时，内审员可采用现场交谈和抽样的方式进行审核。要注意的是对不符合项的原因分析和纠正措施的制定要由责任部门来完成，受审核部门不一定是责任部门。***应建立TS16949质量体系认证员工满意度调查：一、办公室负责调查表的收集，并进行统计计算。二、办公室根据统计结果，编写《员工满意程度调查统计表》，报管理评审。三、办公室制定并发放《员工满意度调查表》，调查内容表可包括：1、工作条件，工作场地2、健康和安全的预防措施3、员工与各处室管理层的关系4、工作方面的知识5、TS16949认证质量方针和质量目标及企业战略的知识6、参与质量活动7、成绩的表扬与奖励制度四、员工满意度调查至少每隔一年进行一次。每次被调查的人员至少占全体员工的50％，其中部门负责人、工程技术人员、管理人员、工人所占比例应基本均衡。五、办公室负责对总评价低于6分的项目，报总经理确定改进资源的需求和改进资源的提供。应监控顾客满意度的信息，对体系进行评价。强调了企业的可用资源。在宣布TS16949认证质量管理体系试运行时，管理者还要任命管理者代表和***质量管理部门负责质量管理体系运行具体管理工作。确定了培训的有效性。对体系、过程和产品的评价。对质量管理体系业绩的有关信息的收集和分析。TS16949标准中为何加入了对顾客满意度的监控要求？顾客满意度是任何企业的推动力。为了评价产品是否满足顾客的要求和需求，应对顾客的满意度进行评价。TS16949认证区别与ISO9000认证，重要的原因是TS16949认证是特定的汽车产业链的***质量管理体系认证，但是它也是源自ISO9000认证，TS16949质量认证的运行离不开5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。但由于很多企业的管理起点不一致，企业的产品结构、生产流程、人员素质、企业管理水平、***结构等情况千差万别。TS16949的5大工具作用：1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性；2、便于供方向分承包方传达产品质量策划要求；3、辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求；4、产品质量策划描述成一个周期；5、低成本提供高质量的产品；6、指导提交零件和相应文件。)