目前，越来越多的企业实施ISO9001认证，不管是企业出于哪种目的，其作用显而易见，ISO9001认证主要的作用体现在以下几个方面。1、质量管理体系能够通过采用ISO9001认证标准帮助***实现顾客满意的质量方针和质量目标。任何***的生存和发展必须依赖于顾客，只有提供使顾客满意的产品和服务，***才能在市场竞争中取胜。2、ISO9001认证能够帮助***识别和分析顾客的需求和期望，并能将顾客的需求和期望转化为顾客的要求，如产品规范等。3、质量管理体系能够帮助***建立能够提供符合产品规范要求的过程，并使这些过程受控，通过对过程和过程网络的控制和管理，能够提供顾客满意的产品和服务。4、ISO9001认证还可以推进持续改进。持续改进能够提高质量管理体系的有效性和效率，提高顾客的满意度，也能不断地提高***的经营业绩。ISO9000质量认证，又称合格评定，简称认证，起源于1903年英国的产品质量认证，标志为风筝标志。ISO/IEC指南2《标准化和有关领域的通用术语》对认证的定义为：由第三方给予书面证明，保证某项产品、过程或服务满足规定邀请的程序。尔后，ISO9000认证质量体系认证注册和实验室认可又从产品质量认证中分离出来，成为质量认证的重要组成部分。这就是说，在国际贸易中，企业之间已开始“强制性”地采用ISO9001认证标准。作为一名合格的ISO9000认证审核员，应对八项质量管理原则和质量管理体系术语有较深入的了解。对***和运作一个***而言，八项质量管理原则是一个的和基础的准则或信念，目的在于通过关注顾客和其他受益者的需求长期地持续改进***的业绩。ISO9000认证八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的基本、通用的一般规律和质量管理的思想，深深地融入到质量管理体系要求之中。3、编制受控文件清单，文件应有标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别、在使用处可获得适用文件的有效版本。根据被审核***的规模、性质和复杂程度，ISO9001认证审核方案可能有多个不同的目的，一个审核方案可以包括一次或多次的审核，或者是质量和环境的结合审核；或几家ISO9001认证机构的联合审核。***也可以建立多个审核方案。审核方案的管理者应按赋予其的职责和权限对审核方案进行全过程的管理。(2)以往ISO9000认证管理评审决定事项和措施的实施效果。在进行质量管理体系和环境管理体系的一体化审核时，应特别注意审核组的能力。两个或两个以上的审核***进行合作实施联合审核时，特别应注意各自职责的划分、附加资源的提供、审核组的能力需要以及适宜的程序。在审核开始前，应就这些事项取得一致意见。在ISO9001质量认证第三方审核中，通常由认证机构的管理者***给审核方案的管理者在内部审核中，***的管理者通常任命管理者代表或质管办主任担任内部审核方案的管理者来管理内部审核方案。持续的质量改进：iso9000体系持续的质量改进可以提高***的竞争能力并为其成员做贡献、求进步和争***创造机遇。在实施iso9000质量体系认证时，***的管理应确保其体系能促进持续的质量改进，争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是***各级管理层所追求的永恒目标，效果和效率的提高通常对顾客、***及其成员以及社会都有利。应该起到表率的作用，积极主动地去寻找问题的根源，并提出相关的解决方法。台州ISO9000认证检查表内容的多少，取决于被审核部门的工作范围、职能、抽样方案及审核要求和方法。ISO9001认证审核范围的确认是一项重要的活动，通常分两部分完成;一是审核受理时评审，二是审核组长在现场审核中进一步加以核实。ISO9001认证审核启动后、审核范围的确认是个过程。输人的信息来自认证酌申请书和合同;审核方案管理人员与审核组长及审核委托方或受审核方的协商，文件初审以及必要时的初访和预审核等。内审核组长识别并在审核计划上表述，通过审核委托方和审核方案管理人员批准审核计划而确定。并在初次审核中，由审核组通过ISO9001认证现场审核加以确认及其输出即是在通过认证决定后写成证书的注册范围，并公告。在获证后，***如因一定的原因需申请扩大或缩小认证范围，又将通过监督审核或复审等手段确认。二、ISO9000认证培训绩效评估1、公司内部培训,由授课老师对受训者进行口头提问或现场演练。对审核计划中己确定的审核范围，审核组在审核中未能获取该范围内的充足证据，如该不足的证据仅涉及可以相对***的局部范围，可以考虑将其排除在确认的审核范围之外，但需与审核方案管理人员、审核委托方和受审核方取得协商一致，并由ISO9001认证认证机构在作认证决定时作确认。ISO9000认证不合格品控制程序:一、形成ISO9000认证不合格品控制程序的目的对不合格品进行识别并实施控制，以防止不合格品非预期使用和交付。二、本程序的适用范围适用于对本公司所有采购产品、过程产品及产品出现不合格的控制。三、ISO9000认证不合格品控制程序各部门的职责：1、生产部a、负责不合格品的标识、记录，监督对不合格品的隔离和处置，并负责***对不合格品的评审工作。b、负责过程产品和产品中不合格品的隔离和处置。参与不合格品的评审，作出技术方面的评价,***实施相应的ISO9000认证纠正措施。2、仓储部负责原材料、外购件中不合格品隔离和处置。因此，***在建立ISO9001质量管理体系时，按照过程做好职能分配与***结构设置的策划至关重要。此外，***在分配职能与确定职责及权限时，应考虑避免以往把有关标准的条款(要素)作为职责直接分配到部门及个人而忽略从过程的角度考虑与标准的符合性的做法。部门与个人的职责是与其在过程中所承担的活动对应的，企业应基于过程方法的思路，识别针对某一具体过程的有关活动和所适用的ISO9001认证标准要求，把这些要求与具体的活动结合起来，落实到有关职能的职责中，使标准的实施能够切实提高过程的有效性与效率。如编制与顾客有关的过程检查表，主要部门为销售部，主要相关部门为生产部、技术部、财务部等。)