南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-SOC8000系列数字程控交换机南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。SOC8000数字程控交换机数字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务南京申瓯通信期待您的来电与咨询。南京申瓯通信融合通讯产品-数字程控交换机-JSY2000-06数字交换机●忙时代接为保证重要电话不丢失，在自己分机忙时，自动由其他分机进行接听。●代接来话在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。●自录语音用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。●夜服功能提供夜间值班人员接听或转接电话。南京申瓯融合通讯产品-数字程控交换机-JSY2000-06MJSY2000-06数字程控交换机充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并采用国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产，是新一代具有完全自主知识产权的优选机型。该机型也是***火炬计划项目及中国***军总参谋部特许进入军网的数字机型。PC配置要求●硬件配置：P***86以上，硬盘100兆以上，1。数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。本地交换机自动检测用户的摘机动作，给用户的电话机回送拨号音，接收话机产生的脉冲信号或双音多频（DTMF)信号，然後完成从主叫到被叫号码的接续（被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机）。在接续完成后，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。SOC8000的优越性有交换设备体积小，采用电子器件大大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小。)