1.什么是条码设备年保服务？条码设备年保服务指的是客户把需要***服务的设备按照年度、**服务标准全部包给维修中心来处理的服务方式。随着客户服务意识的加强，越来越多的客户愿意选择年保服务。2.为什么选择条码设备年保服务？为什么使用过年保服务的客户会一***择这种方式，因为他们使用了年保服务以后，从采购环节到生产部门环节，都觉得省时、省力、省心。在产品报障后采购不需要询价、议价、审核，IT部门不需要选择考核技术实力、**资质、***审批，生产部门不需要重复解说现场使用规范、重复配合、重复**、跟踪***质量等，财务不需要单独针对每个订单处理。极大的提高了效率。3.条码设备年保服务包含哪些内容？年保服务按产品分为两大类（条码打印机和条码手持设备），打印机年保服务内容包括：打印机操作培训，定期清洁打印机打印头、胶轴、传感器，更换打印头、皮带、胶轴等配件，维修主板、电源板、显示屏等，调节打印机平衡、安装字库、升级firmware等。手持维护包括：清洁手持设备，提供技术支持，更换数据线，维修扫描枪主板、通讯板、激光头，维修PDA主板、显示屏、触摸屏、按键板、网卡、激光头，刷新操作系统等。4.如何选择条码设备年保服务？条码打印机根据客户的实际情况，可以选择两种不同的服务方式：**服务和银牌服务。其中银牌服务包含打印机操作培训，定期清洁打印机打印头、胶轴、传感器，更换打印头、皮带、胶轴等配件，调节打印机平衡、安装字库、升级firmware等。**服务除了包含银牌服务的内容外，另外包含维修主板、电源板、显示屏等。手持设备根据客户的实际情况，可以选择两种不同的服务方式：**服务和铜牌服务。其中铜牌服务包含清洁手持设备，提供技术支持，更换数据线，维修扫描枪主板、通讯板、激光头，维修PDA主板、显示屏、触摸屏、按键板、网卡、激光头，刷新操作系统等。但人为损坏需另外收费。**服务包含铜牌服务的全部内容，人为损坏也不用另外收费。5.我们的优势在哪里？大多数的设备都提供原厂年保服务，但是仍然有很多客户选择颖航的年保服务，为什么呢？打印机的原厂服务价格昂贵，另外不提供***服务。服务内容单一，仅仅设备损坏后提供寄回厂家维修服务，周期在7个工作日以上。不包含打印机操作培训，定期清洁打印机打印头、胶轴、传感器，更换打印头、皮带、胶轴等配件，调节打印机平衡、安装字库、升级firmware等这些服务。颖航的服务包含上述所有的服务内容，另外设备维修是***维修，***迟不超过3个工作日。手持设备的原厂服务价格昂贵，另外不提供***服务。服务内容相对颖航的服务比较少，维修周期在7个工作日以上。颖航的服务内容很**，另外设备维修是***维修，***迟不超过3个工作日。欢迎大家来电咨询详情。上海迎真条码提供东芝打印机各种调试、维修服务，内容包括调节打印机平衡、防止碳带打皱，***字体，扩展打印机内存，扩展打印机FLASH，更换打印头、皮带、胶轴，整机***等。拥有业界公认的技术实力**的维修团队。维修主板、电源板、面板等。具体故障:无法启动，并口坏，串口坏，USB口坏，电源板烧坏，马达不驱动，面板不亮、缺字等。公司有10年维修经验的***认证工程师团队负责维修，维修级别为芯片级。维修周期为1-3个工作日，维修合格率平均在99%以上，维修质保半年。东芝全系列产品我司目前支持3天快修服务，给客户提供从确认维修开始***长时间不超过3个工作日修复，并且保证维修的质量一如既往。联系方式：021-52046758汤工：13564867463本公司会不定期对技术人员进行培训，以提高技术人员的技术水平和服务水平。公司与斑马，东芝，POSTEKIntermec、CASIO、Symbol等国际厂商保持着良好的合作关系，有着强大的后备支持。我公司的**工程师，有着丰富的实践经验、具有较高的技术水平和服务水平，通过了有关公司的***技术认证，获得了***技术认证**，得到各界人事的好评。2)维修的产品1）、条码扫描器和条码扫描枪维修|条码打印机维修|标签打印机维修|条形码打印机维修|条码机维修|数据***维修|条码、条形码设备主扳、芯片维修等维修服务．2）日常维护维修(同我公司鉴定年维修的用户)定期为客户进行设备巡检工作，检查设备的工作状态、参数设置、工作环境等，维护设备使其达到**的工作状态。通过巡检，能够及时发现故障隐患，采取适当措施，排除故障隐患，保证客户正常、安全的使用。在巡检的同时双方可以交流设备使用及设备维护方面的经验，指导客户正确使用和维护设备。巡检时，如遇到客户设备故障，工程师会以***短时间内解除。3）辅助管理1、协助客户建立健全**的规范的管理制度和设备使用维护的技术流程及规范；2、协助客户建立设备的配置档案和升级维护档案，为客户决策提供帮助。4）设备升级、改造为客户提供设备升级、扩充、改造等的服务。经过详细调研，结合客户的实际情况，为客户制订切实可行的技术方案和合理的费用计划，并按照客户的要求负责现场的实施工作。6）设备搬迁客户由某种原因需要搬迁设备，我们可以为客户制订安全周密的搬迁计划，并负责实施，保证客户设备搬迁后的正常运转，省去了客户自行搬迁所带来的麻烦。二、服务标准：1）上海本市***服务费(双方协商)；2）外地***服务费(双方协商)；3）送修只收配件费，不收维修费；4）工程师***前，和用户必须约定付款；5）更换过的配件保修三个月（不保整机）三、**为保持和进一步提高服务质量，给客户提供满意的服务，公司设立了服务**机构，由主管服务的部门经理**负责。服务**机构不定期以各种方式向客户征询对公司服务的意见和建议，并及时送交服务相关部门，同时反馈给客户。服务**机构定期对公司整体的服务质量进行评定，提出了改进建议。服务**机构定期对服务工程师的服务质量、技术水平等进行综合评定，将评定结果提交有关部门，作为评定工程师工作业绩的主要依据。公司专门为客户设立了服务***，负责接听客户的电话，使客户的需求能够得到及时的响应，客户的意见和建议能够得到及时的反馈。上海嘉定区标签打印机维修上海嘉定区东芝标签打印机维修，上海嘉定区斑马标签打印机维修)