***的ISO9000认证合同的签订和修订1、未能通过评审的合同，由销售部负责及时与顾客沟通、协商，寻求双方都能接受并可解决的条件和方案，应尽可能达成一致。2、评审合格的ISO9000认证合同，由销售部根据评审内容编制书面“合同”或类似技术文件（也可由顾客编制），由总经理或***代表与顾客签订。若有未尽事宜需补签合同、协议、备忘录等，在签字前应按本程序进行评审，并得到确认。对老顾客的口头订单，双方对“订单传真件”的内容确认后，即视同签订合同。但是，他们没有认识到，恰当的ISO9000认证质量记录，不仅可以为ISO9000质量管理体系的符合性、有效性和适宜性提供证据，而且还还可为企业进行数据分析、实现质量管理体系持续改进提供重要的基础数据。3、对已签订的合同，公司需要修改时，由销售部与顾客协商，经顾客确认后才能修订。顾客提出需要修改时，应按规定对修订内容予以ISO9000认证评审，经双方确认后生效。4、经修订的合同，可在原“合同”上注明更改情况，也可重签。审核员在ISO900认证现场审核时发现，各个部门都拥有电脑，并且公司有统一电子信息系统，如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量，采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果，各部门日常工作联系都是通过内部网络，人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等，但公司的IT信息主管部门没有纳入质量管理体系，问及如何进行IT信息系统管理，谈到有部门联系电脑有问题，就协助处理，故该部门没有对IT网络采取切实有效的管理，存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。在***的ISO9001认证外部审核中，关于产品质量检验报告的审核，应注意以下几点：1、***要按产品标准要求每年进行产品型式检验。1、公司内的ISO9000认证固体弃废物从产生过程可分为生活固体废物和生产固体废物。从价值角度又可分可利用和不可利用及******三类。a、可利用的固体废物，主要指在公司内能直接再利用或通过公司外一定途径能得到再利用的废物，如废布。b、不可利用的固体废物，主要指无再利用价值的废物，如垃圾。c、******的固体废物，主要指列入******废物名录或***规定***废物鉴别标准方法认定的废物。如废电池、日光灯管、墨盒等。2、ISO9000认证固体废物的分类与标识a、办公楼及生产车间设立“可回收”、“不可回收”、“******”分类收集箱。b、各类固体废物的存放均应挂牌标识，标以品名、类别及毒性。3、ISO9000认证固体废物的处置a、对固体废物管理实施归口检查并负责处理，对相关方施加影响，并作好处理记录。b、负责对ISO9000认证标识和分类状况进行检查，并作好记录。ISO9001认证的主要目的是完善企业的管理系统，其中，主要的投入在于对员工进行的培训。ISO9001质量体系认证对产品的质量档次并没有特殊的要求，其主要任务是建立一套管理系统，使得企业能够实现对顾客的承诺。故此，它要求员工转变观念，按照ISO9001认证标准的要求去工作。在使用前应进行校准的计量器具仅限于搬运中受到损伤，以及用于监视和测量目的的计算机软件。***的ISO9000认证内部信息的交流应注意以下几点：1、行政部是公司内部信息交流的主管部门。2、行政部对各部门产生的需要交流的信息（如ISO9000认证质量方针、目标的实施、培训等信息）进行识别与认定，并将有关信息报总经理备案。3、企业员工应积极参与体系的建立和运行控制，开展内部信息交流。4、公司ISO9000认证内部信息的传递应使用《信息交流处理单》。以顾客为关注焦点的思想对税务***来说，顾客就是税务***服务的对象即***人，由于国税***的职能作用向公共服务型转变，特别是2004年在***推行一窗式管理以来，更体现了国税***以***人为关注焦点的管理思想。过程控制的思想对所有过程进行控制的思想是ISO9001认证标准的基本思想，ISO9001认证标准对过程控制提出了三个方面的要求：一是明确过程网络，即确定每一项工作由哪些过程所组成。二是确定控制方式。在过程网络确定后，应对每一过程进行分析，确定为达到质量体系要求，过程中必须采取的作业技术和活动，一般通过书面文件加以规定。三是实施制定措施，确保每一个ISO9001认证过程都按规定的要求进行，从而达到过程控制的目的。ISO9001现场审核时审核员必须坚持一定的原则，以确保审核的成功。管理层要持续参与ISO9000认证体系运行1、管理层要定期主持或参与质量例会。2、管理层要利用各种场合宣讲有效开展质量管理体系运行的重大意义。3、遇到问题时，管理层要严格按ISO9000认证体系文件规定办事。要真正做到依法不依人。4、管理层要坚持每天到现场观察清洁生产和工艺纪律执行情况。5、管理层要熟练掌握质量管理体系运行文件对每个过程规定的各项要求。6、管理层要在参与质量管理体系运行中，做到既是指挥员又是战斗员。7、管理层对ISO9000认证体系运行工作要常抓不懈。8、当生产和质量出现矛盾时管理层要服从质量管理体运行的需求。9、管理层要持续宣贯以顾客满意为中心的企业发展理念。ISO9001:2008标准是一个管理体系标准，它通过建立ISO9001质量认证方针和目标并实现这些目标来达到对质量的指挥和控制，他关注的是使与质量目标有关的实现结果适当地满足相关方的需求、期望和要求。而HA***所关注的不是总体方针目标的制定和实现，而是通过进行危害分析、确定关键控制点、制定纠偏措施，以防止食品安全危害。这是两个不同层次的系统，其建立的思路、使用范围和评价要求均不同。一个成熟的企业可通过以下方式，有效和***地运行并实现持续成功:1、理解并满足相关方的需求和期望。)